Все вопросы: Защита прав потребителей

При покупке телевизора Горизонт мне была предоставлена гарантия на 5 лет, через 1,5 года он сломался. Какой максимальный срок гарантийного ремонта, даже если понадобиться заказывать запчасти у производителя!

Мне моя девушка купила туалетную воду, но в магазине ее перепутали и продали другую. Увидели только тогда, когда она мне ее отдала( на следующий день). Мы ходили в этот магазин показывали чек и просили поменять, но нам сказали, что этот товар не принадлежит обмену. Это правда?

В магазине от куска колбасы массой 500 грамм я попросила отрезать и взвесить мне 300 грамм . Продавец отказалась это сделать,ссылаясь на то, что такие действия не производятся.Либо покупай весь кусок, либо не покупай. Прав ли продавец?

04 06 2010 во время сильного ветра с моего балкона сорвало ветром москитную сетку ,которую я с момента установки не снимала .Сетка упала с 4 этажа и была повреждена,упав на припаркованную внизу машину.Вызванная милиция установила.что нашей вины в случившемся нет и предложили обратиться за помощью в фирму.которая устанавливала раму..05 06 2010 я позвонила в фирму Эколюкс ,которая занималась установкой с просьбой решить проблему,у меня стали требовать гарантийный талон,когда я сказала.что гарантии прописаны в договоре.мне предложили ждать звонка,взяв у меня номер телефона.Сегодня 05 06 210 я ещё раз перезвонила на фирму,чтобы уточнить,сколько времени мне ждать,так как мне необходимо будет уехать.Оператор фирмы мне нагрубила,но всё таки дала номер телефона сотрудника фирмы.который предложил мне купить у них сетку по закупочной цене.Когда я отказалась.мне сказали.что тогда это мои проблемы и повесили трубку.Что можно сделать в такой ситуации?

Мы решили немного пошутить над знакомым продавцом! насобирали 25000 бел.рублей! В магазине сказали что они не принимают, и если не уйдем позовут милицию! мы не стали рисковать и ушли! Подскажите имели мы право расплатиться 10!!! обязан ли продавец рассчитать меня или нет!

Я заключила договор на услуги автошколы ЧУП "Евроавтошкола" в августе 2009г. В сентябре того же года у фирмы заканчивается сертификат. При уточнении этого вопроса у директора школы, получила ответ что работы по продлению сертификата ведутся. Начались занятия, сразу внесли первый взнос. А потом пришел на занятия сам директор и сказал, что нужно внести всю сумму, а точнее остаток денег. Поэтому сумма была оплачена можно сказать за месяц учебы, которая составили 1100000 руб.. В октябре начались проблемы, у нас стали отменять занятия. Затем нас вовсе распустили на каникулы. Так продолжалось до нового года. После нового года я расторгла договор подписанием дополнительного соглашения, в котором указано, что в течении 30 календарных дней с момента подписания ДС деньги будут возвращены. Но до настоящего времени мне их не возвратили. Подскажите, как вернуть деньги.

Я выбрала в комиссионном магазине вазу.По моей просьбе продавец выписала чек,я пошла оплачивать покупку,а ваза осталась на прилавке.Когда я оплатила и возвращалась,продавец нечаянно разбил вазу.Администрация магазина отказалась вернуть стоимость вазы,предложив мне предъявить требования к продавцу,который разбил вазу.
Обязана ли администрация вернуть мне стоимость вазы и вправе ли она предъявлять требования к продавцу о возмещении причиненного им ущерба?