Вопрос № 5601   Обменять товар

Согласно ст.28 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778 "О мерах по реализации закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Согласно данного перечня не подлежат обмену и возврату парфюмерно-косметические товары.