Все вопросы: Защита прав потребителей

Я купила на распродаже зимние сапоги. Срок гарантии - 30 дней. Относив их меньше 2 месяцев, я обнаружила дыру в одном сапоге, и видно, что второй тоже начинает рваться! Верх обуви просто отрывается от подошвы. Можно ли требовать возврата денег за некачественный товар по прошествии гарантийного срока?

Я 14.12.09 я купил системный блок в магазине "Электросила". С 23.12.09 он перестал включаться. Могу ли я вернуть в магазин системный блок чтобы мне вернули мои деньги?

Я заказал в Минской фирме подбор, покупку и транспортировку автомобиля с аукциона США. По договоу срок поставки не превышает 90 суток, в случае просрочки поставщик уплачивает пеню в размере 1 базовой величины за 1 сутки. Прошло 7 месяцев с момента подписания договора и оплаты, а автомобиль я так и не получил. На руках у меня договор с минской фирмой, счет-справка (инвойс), договор о покупке с фирмой-продавцом США.
1. Как мне вернуть деньги уплаченные за автомобиль?
2. Могу ли я требовать выплаты компенсации за просрочку?
3. Какие документы нужны для возврата денег?

мне поставили кухню. но есть очень много недочетов. во-первых когда врезали петли порезали фасады. во-вторых когда вырезали дырки под крепление вырезали их очень большими, а потом заделали кромкой. еще ручки при открытии упираются в фасады и вскоре останутся вмятины.я пошла в салон кухонь и попросила посчитать мою кухню, оказалось что она у них дешевле на 1 миллион рублей при том что посформинг и скинали у них импортные. а мне поставили российские. могу ли я через суд забрать у него мои деньги и чтобы он забрал свою кухню. а я закажу кухню в другом месте? договор я подписала, но в нем неправильно указана моя фамилия, действителен ли он? когда мы обговаривали фасады кухни он мне сказал , что будет пластик, а поставили пленку. он согласен поменять мне фасады которые испорчены и ручки, а деньги возвращать не собирается. подскажите мне пожалуйста как мне лучше поступить?

Я из Бреста.Заказал окна ПВХ в фирме.Окна не делают и ставить не собираются.По телефону отправляют с вечера на утро,с утра на обед,с обеда на вечер,и так уже 2 месяца.Я перезваниваю-телефон выключен,а сейчас-видно в чёрном списке и не дозваниваюсь.Доходило до того,что говорят мы уже едем,открывайте двери,и всё......телефоны выключены....Был в милиции,буду писать заявление.На претензии письменные фирма не отвечает,в которой я расторгаю договор так как они не выполнили условии договора вообще.В милиции если не помогут,как быть,в суд? Как заявление правильно написать?Дело тут не простое,видно фирма прочно устроилась на рынке раз безнаказанно работают,заказы принимают но не выполняют,на них 14 жалоб,не давно открылись только.Как вернуть деньги.Помогите пожалуйста.Максим(пострадавший от фирмы СаламандэрЛайн в Бресте.

Такая проблема. Ноутбук MaxSellect A8+. Отдал в один сервисный центр в Минске для замены куллера. Поменяли на аналог (по их словам). После замены куллера ноутбук стал перегреваться при работе более чем на 70% от мощности процессора. При внимательном исследовании обнаружилось, что установленный на сервисе куллер вместо того чтобы гнать холодный воздух внутрь корпуса (как предусмотренно конструкцией), выдувает на радиатор теплый воздух изнутри. Сегодня во время работы экран полностью отключился. Черный квадрат без всяких признаков жизни. Сгорела видеокарта. Можно ли доказать, что ноутбук вышел из строя по причине установки неподходящего куллера на сервисном центре и нарушении системы охлаждения? Гарантия на их работу еще есть. Куда обратиться что бы решить этот вопрос и что для этого нужно?

Приобрёл 3 билета (225 000 бел. руб.) в офисе компании "Неополис" на концерт Cradle Of Filth, который должен был проходить в Ледовом дворце Минска 20 апреля 2009г. Концерт не состоялся. Мною было написано заявление о возврате денег. Ответ - " ...на данный момент нет денег в кассе предприятия". Такой же ответ затем регулярно получал по телефону. Около месяца назад "абонент стал временно недоступен" (отключили телефон), а два дня назад, 08 июля 2009г., выяснилось при визите в их офис, что "Неополис" переехал. Нового адреса я не знаю, на сайте www.neopolis.by никаких изменений с апреля месяца. Что мне необходимо сделать (куда обратиться, какие необходимы документы?) чтобы мне вернули деньги? На руках имею: 3 билета и заявление о возврате денег с визой "Неополис"а (ответом).