Все вопросы: Защита прав потребителей

Я из Бреста.Заказал окна ПВХ в фирме.Окна не делают и ставить не собираются.По телефону отправляют с вечера на утро,с утра на обед,с обеда на вечер,и так уже 2 месяца.Я перезваниваю-телефон выключен,а сейчас-видно в чёрном списке и не дозваниваюсь.Доходило до того,что говорят мы уже едем,открывайте двери,и всё......телефоны выключены....Был в милиции,буду писать заявление.На претензии письменные фирма не отвечает,в которой я расторгаю договор так как они не выполнили условии договора вообще.В милиции если не помогут,как быть,в суд? Как заявление правильно написать?Дело тут не простое,видно фирма прочно устроилась на рынке раз безнаказанно работают,заказы принимают но не выполняют,на них 14 жалоб,не давно открылись только.Как вернуть деньги.Помогите пожалуйста.Максим(пострадавший от фирмы СаламандэрЛайн в Бресте.

Такая проблема. Ноутбук MaxSellect A8+. Отдал в один сервисный центр в Минске для замены куллера. Поменяли на аналог (по их словам). После замены куллера ноутбук стал перегреваться при работе более чем на 70% от мощности процессора. При внимательном исследовании обнаружилось, что установленный на сервисе куллер вместо того чтобы гнать холодный воздух внутрь корпуса (как предусмотренно конструкцией), выдувает на радиатор теплый воздух изнутри. Сегодня во время работы экран полностью отключился. Черный квадрат без всяких признаков жизни. Сгорела видеокарта. Можно ли доказать, что ноутбук вышел из строя по причине установки неподходящего куллера на сервисном центре и нарушении системы охлаждения? Гарантия на их работу еще есть. Куда обратиться что бы решить этот вопрос и что для этого нужно?

Приобрёл 3 билета (225 000 бел. руб.) в офисе компании "Неополис" на концерт Cradle Of Filth, который должен был проходить в Ледовом дворце Минска 20 апреля 2009г. Концерт не состоялся. Мною было написано заявление о возврате денег. Ответ - " ...на данный момент нет денег в кассе предприятия". Такой же ответ затем регулярно получал по телефону. Около месяца назад "абонент стал временно недоступен" (отключили телефон), а два дня назад, 08 июля 2009г., выяснилось при визите в их офис, что "Неополис" переехал. Нового адреса я не знаю, на сайте www.neopolis.by никаких изменений с апреля месяца. Что мне необходимо сделать (куда обратиться, какие необходимы документы?) чтобы мне вернули деньги? На руках имею: 3 билета и заявление о возврате денег с визой "Неополис"а (ответом).

Наше ЧУП осуществила работу по укладке паркета физическому лицу Н., составив договор.
Заказчик подписал договор, оплатив половину стоимости в виде аванса (по договору), после окончания работы, предъявив акт сдачи-приемки, Н. отказался производить окончательный расчет и подписывать акт, ссылаясь на недостатки работы. Перед тем, как укладывать паркет ЧУП указало заказчику на неровности пола, в договоре в объем работ не входило выравнивание пола, а только укладка паркета, его шлифовка и лакировка.
ЧУП подало иск в суд, Н. предъявил ответный иск, где указал, что его не проинформировали, ссылаясь на п.п. 1, 2 Ст. 37 Закона "О защите прав потребителей", где указывается, что "исполнитель обязан своевременно и в письменной форме информировать потребителя и иные обязательства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок". ЧУП проинформировало заказчика устно, на что он дал согласие на укладку паркета на неровный пол. Сейчас же он говорит, что он не получал никакой информации от ЧУП.
В Ст. 670 Гражданского Кодекса РБ указывается , что "подрядчик обязан немдленно предупредить заказчика ... при обнаружении..."
Нигде не указывается о необходимости письменного предупреждения.
Кто в данном случае прав?

Купила стиральную машину "Индезит"в Минске. Отвезли ее в Вилейку. Через месяц машина перестала работать. Гарантийный срок еще не прошел. 1) Могу ли я обратиться в гарантийную мастерскую г. Молодечено? Там тоже есть сервисный центр "Индезит". В гарантийном талоне указан только Минский адрес. 2) Могу ли я отвезти стиральную машину обратно продавцу и вернуть уплаченные деньги?