Все вопросы: Защита прав потребителей

Вчера заказала на рынке лоскут (280-350) ткани.Заплатила.Мне дали чек и бумажку с номером ткани, размером, суммой и надпись забрать, продавец сказала в любое время.Утром в 12 часов муж пришел забрать, но её небыло, тогда он попросил вернуть деньги, но ему отказали ссылаясь на то ,что она уже отрезана (некондиция) и её привезут.Через несколько часов её привезли,но она уже не нужна. Как вернуть деньги,куда обратиться?

Я являюсь ИП (строительные работы), сделал ремонт человеку, заказчик пришел посмотрел, указал места где недочеты и ушел, сказав что завтра придет и все еще раз посмотрит и рассчитается. Я доделал все то что он назвал и позвонил ему, чтобы еще раз спросить может еще что-то есть где я не увидел, чтобы доделать, он повторил то что называл. Вечером мы должны были встретится, чтобы он принял работы и заплатил деньги, но к сожалению этого не произошло, трубку он не поднимал два дня, на третий день я звонил, звонил в итоге вечером перезванивает и говорит, что якобы телефон на работе оставил, вот увидел что я звоню и сразу перезвонил, я ему вопрос задал, что по поводу оплаты?, он ответил что вечером придет на квартиру посмотрит еще раз и позвонит мне, чтобы оплатить выполненную работу. Но опять след простыл, телефон опять не поднимает уже 4 дня. Договор не составлен, квитанция выписана. Что делать? Как решить данную проблему?

При установки окна разбили люстру. Рабочие, которые устанавливали, сказали высчитать деньги за неё с рабочих, которые будут делать откосы. Сказали, что они будут в курсе дела. Но никто никого в известность не поставил. Поэтому они отказались платить. До главного, который устанавливал окна невозможно дозвониться. Подскажите, как заставить его платить и в каком размере должен быть возмещён ущерб?

Сегодня работала от рекламного агенства(дегустация продукции) в магазине.Подошла директор магазина и начала ко всему придираться.моим непосредственным начальником является рекл.агенство и только оно вправе диктовать мне что нужно делать(как раставлять на стенде продукцию),директор также все возникшие вопросы обязана решать через него.В итоге, когда мы отказались выполнять ее требования(причем она разговаривала с нами на повышеных тонах), оскобила нас,назвав нас тупыми.С нашей стороны никаких оскорблений не было. Подскажите какие меры можно предпринять в данной ситуации, и куда обратиться, чтобы отстоять оскорбление личности?

Мне в квартиру установили окно пвх, на первый взгляд вроде всё нормально, полностью расчитался и подписал акт приёма. Через 2 дня при отделке откосов и установки подоконника выявилось 8 дефектов рамы, стекла и монтажа. Могу ли я потребовать замену окна? Может лучше возвратить окно и получить назад деньги (стоимость окна). Подскажите как поступить.

Приобрел бюджетный сотовый телефон в сети магазинов "5 элемент". Когда принёс домой оказалось, что он обладает конструктивным недостатком, а именно: при совершении звонка звук абонента на линии проходит в основном не через передний динамик, а через задний, в итоге получается, что окружающие в большинстве случаев могут слышать разговор.
В магазине в обмене на телефон другой марки мне отказали, мотивировав это тем, что на данный телефон имеет гарантийный талон с указанием даты продажи в конце руководства по эксплуатации.
Правы ли консультанты?

Хочу узнать можно ли обменять принтер на другой в течении 10 дней без каких-либо причин?