Все вопросы: Защита прав потребителей

купил планшет 5 дней назад в 5 элементе.Он исправен,только очень тусклое изображение,почти невозможно смотреть видео.В магазине говорят,что это особенность данной линейки планшетов и это не является основанием для возврата. А могу ли я вернуть деньги или поменять на планшет другой фирмы если на момент покупки на нем была наклейка,что он имеет 2 ядра,хотя он одноядерный?

В прошлом году в марте на выставке Шубамания, я приобрела шубу.Проходила акция-при покупке трёх шуб одновременно, скидка 33%.Таким образом, я с двумя подругами купили три шубы в один чек на скидку. Свою шубу я начала носить в январе этого года, после нескольких носок я обнаружила, что в местах швов она стала рваться.Позвонила в офис Шубамании, сказали подъехать на выставку и сдать по гарантии.На самой же выставке у меня отказались принять шубу, так как сказали, что купив шубы по такой акции, гарантия автоматически снимается, о чём нас должны были предупредить.Но об этом я слышу впервый раз.Подскажите, пожалуйста, как поступить теперь в данной ситуации?

Приобрел автомобиль у диллера. Я обнаружил недостаток, выражающийся в большом и неравномерном выравнивании переднего правого крыла относительно передней двери. Значение параметра «выравнивание» составляет от 1 до 4 мм. Подобное состояние деталей кузова является не гармоничным и портит общий внешний вид автомобиля. Так же подобный дефект отсутствует в такой степени на образцах, представленных в автосалоне. Во внутренних технических документах производителя этот параметр должен соответствовать 1+1,5мм -1-1,5мм (дан для справки). Посоветуйте как мне добиться от диллера довести авто до состояния с нормальным внешним видом. Боюсь, что мне скажут - всё нормально, так и должно быть.

Я Индивидуальный предприниматель. привез товар, а именно межкомнатные двери и поганажные изделия(наличники) заказчику. На месте был подписан АКТ О ПРИЕМЕ - ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА. Спустя месяц заказчик обращается с требованием в магазин о замене наличников якобы они кривые. Приехали посмотреть, оказывается двери уже стоят и наличники прибиты (кривые мастер не установил бы).Вообще дефектов и не видно. Но товар считается уже использован. Края наличника немного ребристые если патрогать. ОБЪЯСНИЛИ это по заводу такие наличники и других нет. Завод в России выпускает по 1000 нал. в день и более и никто не жаловался. Уехали.
В свою очередь заказчик получив консультацию у юриста, пишет претензию опять в наш магазин о замене и выплате морального вреда 3 мил. бел руб. Затем обращается в Защиту прав потребителей и в суд. Ждем суда. Как в этом случаи поступит суд? Обязаны ли мы заменить товар надлежащего качества и еще с выплатой? Если учесть, что наличники хорошего качества.

У меня в магазине покупатель купил лаваш с истекшим сроком реализаций .Когда расчитался сказал продавцу что срок реализаций истек ,она ему предложила вернуть деньги или дать другой,но он не согласился .Пошел в санстацию пожаловался .Санстанция дала штраф в размере 1000 000 б.р.Прошел месяц покупатель прислал письмо в котором было предложено возместить материальный ущерб до судебного разбирательства в сумме 550.000 б.р. Как мне поступить?

Купили рыбу мороженную, пожарили и только после этого заметили, что внутри в рыбе черви (гельменты). Могу ли я вернуть товар в магазин.

Я купила фен, через две недели он сломался. В магазине мне сказали отнести в ремонт, по гарантии отремонтировали бесплатно, а деньги за фен вернут если он будет не ремонтопригоден. Правы ли они и сколько раз я могу его сдавать в ремонт?