Вопрос № 26582   Обменять телефон надлежащего качества

Приобрел бюджетный сотовый телефон в сети магазинов "5 элемент". Когда принёс домой оказалось, что он обладает конструктивным недостатком, а именно: при совершении звонка звук абонента на линии проходит в основном не через передний динамик, а через задний, в итоге получается, что окружающие в большинстве случаев могут слышать разговор.
В магазине в обмене на телефон другой марки мне отказали, мотивировав это тем, что на данный телефон имеет гарантийный талон с указанием даты продажи в конце руководства по эксплуатации.
Правы ли консультанты?