Вопрос № 45880   Как вернуть деньги за некачественный мобильный телефон?

В сентябре 2013 года в сети магазинов "Связной" приобрела мобильный телефон. При покупке была поставлена в известность о годовом гарантийном сроке, заключила дополнительной соглашение на продление гарантии до 3-х лет, оплатила его. За период основной гарантии телефон был сдан в гарантийный ремонт (замена сенсора), на дополнительной гарантии сдала в ремонт телефон по причине шума в динамике, через 3 недели телефон вернули, он проработал сутки и снова стал шуметь. Телефон опять в ремонте. Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар (мобильный телефон), если в настоящее время он на дополнительном гарантийном сроке? Если могу, то как правильно оформить документы?