Вопрос № 20634   Утерян гарантийный талон, как быть?

Утерян гарантийный талон на телефон, который взят в рассрочку. На данный момент телефон в неисправном состоянии, но на гарантийный ремонт его не берут ввиду отсутствия гарантийного талона. Могут ли в точке продажи на основании договора выдать дубликат или обменять телефон, на такой же надлежащего качества, или вернуть деньги, которые уже были уплачены за него?