Вопрос № 60156   Гарантийный ремонт больше срока

Здравствуйте.

За нарушение сроков нахождения товара у продавца, при описанных обстоятельствах, ответственность не предусмотрена. Хотя и у продавца Ващ телефон может находиться не более 14 дней. Если бы дефект (его наличие) подтвердилось, то ситуация была бы иная.

Слудет изучить акт, который будет отражать ход проверки товара и отсутствие в нем дефектов: не было ли ремонта, отсутствовали ли дефекты изначально и каковы могли быть причины его неработоспособности.