Все вопросы: Защита прав потребителей

купили неделю назад в ИМ зарядное для аккумулятора, оно оказалось нерабочим, отвезли в сервисный центр сказали и дали заключение, что всё исправно.Привезли обратно дамой - снова не работает.Позвонили в ИМ попросили обменять на другой или вернуть деньги, они отказали, так как так нельзя.Как нам быть дальше? Спасибо

купили дом в рассрочку, в 2014 году. в договоре прописано, что домик продаётся за 509 950 000 что эквивалентно $47 000. прописано что расчет будет производится следующим образом:325 500 000б.р. уплачена покупателем 08.12.2014,оставшаяся сумма 184 450 000б.р. будет уплачена покупателем 01.12.2015.
вопрос нужно ли мне производить оплату оставшейся части по тому курсу доллара что составляет $17 000, или я могу заплатить сумму по договору.

Купила в минском интернет магазине ноутбук. По телефону продавец заверил, что в нем стоит матрица экрана IPS, хотя на сайте это не указано. При включении ноутбука дома качество экрана совсем не устроило, очень похоже ,что вместо IPS установлена матрица TN. На вопрос продавцу об этом, он ответил, что возможно такое качество IPS у этой фирмы производителя ноутбуков и как доказательство установленной там IPS, порекомендовал посмотреть на официальном сайте конкретно эту модель. Но на сайте я не нашла прямого указания об этом. Я хочу вернуть товар, но он в списке товаров надл. качества, не подлежащих возврату и обмену. как быть?

купила сумку в интернет магазине вчера. после ухода курьера в течение 10 минут обнаружила на ней царапины. позвонила в их службу поддержки. сказали вернуть можно только после их экспертизы и только по браку производства. но я логически понимаю, что скорее всего царапина не брак производства. что если они мне скажут то же самое и откажутся вернуть деньги? я то знаю что не я её поцарапала.(сумка была с оторванной биркой и без фирменной упаковки производителя, явно уже кто-то её возвращал)

Прошу разъяснить мне по моему вопросу.
Дня 3 назад мы с девушкой пошли в Минске в Бильярдный клуб
поиграть в бильярд. столики в курящем зале были заняты, нас отправили на другой этаж . Мы заказали по бутылочке пива, принялись играть, спустя минут 20-25 мы решили сходить покурить, так как на 2 уровне курить запрещено. Мы одели куртки и направились на улицу на прилегающую территорию. После нашего возвращения наше пиво пропало, мы обратились на бар, нам сказали спрашивайте у официантки. официантка сказала что ничего не вернет так как мы ушли из заведения.
При этой свет над столом продолжал гореть, инвентарь предназначеный для игры сдан нами небыл, следовательно мы не покинули заведение.
Как решить вопрос с недобросовестным бильярдный клубом?

Здравствуйте. Приобрела мобильный телефон через интернет-магазин г.Минска, сама проживаю в Гомеле. телефон доставил курьер. Сразу возникла проблема в работе телефона, я попросила замены телефона. продавец ответил что я должна сама доставить телефон в сервисный центр для заключения или произвести диагностику в своем городе за свой счет. На странице данного интернет-магазина иметься надпись "14 дней на проверку, обмен, возврат". Продавец данную запись пояснил так, что в течении 14 дней я могу обменять или вернуть денежные средства за некачественный товар, а после 14 дней я могу рассчитывать только на ремонт. Обратилась в сервисный центр с вопросом сколько времени может занять диагностика, ответили до 14 дней. на данное время в пользование продавец отказался предоставить мне другой телефон. Как мне поступить в данной ситуации?

оплатили масло.дома увидели плесень.имею ли я право открыть в магазине сливочное масло,не оплатив его?чтобы проверить его свежесть.