01.07.15 в магазине мной был сделан заказ на поставку мне кухни стоимостью 12 395 400руб.На бланке заказа указано название кухни ,цвет ,цена, сумма предоплаты(сразу внесены все деньги),срок изготовления(60 дней .Стоит печать магазина и подпись продавца. Сроки изготовления прошли,.На мой вопрос, когда же привезут кухню, продавцы отвечают неопределенно. Звонил на завод- изготовитель- та же неопределенность. Когда сказал, что будете платить пеню за просрочку-весело смеются и говорят, что не будут, т .к у нас не договор, а заказ. Боюсь за свои деньги. Как мне поступить? Большое спасибо!
по объявлению в газете нашёл ИП, который перетянул мне диван. По истечении 9 месяцев обивка по шву разошлась. Обращался к ИП ,в ремонте отказал ,т.к. нет никаких документов, что именно он производил перетяжку дивана и получил деньги за работу. Есть диктофонная запись разговора с ним ( 3 раза, о записи разговора он был предупрежден).Хочу обратиться в суд ,но дело в том ,что ИП проживает в нашем городе , зарегистрирован в Слуцке. Как мне поступить? Спасибо.