Все вопросы: Защита прав потребителей

здравствуйте! У меня такая проблема 26 июля 2014 года заказала двери и фурнитуру внесла аванс двери приехали только через 8 месяцев и то не того размера (двери замерялись продавцом мы пошли на уступки и оставили двери он предложил нам привезти обналичку и капетелий шире что бы они были выше вот так до сегодняшнего дня все звоним ему и ждем товар уже не знаем что и делать день отдали по приезду дверей всю оставшуюся сумму причем без чека

Приобрели телевизор, через неделю он перестал работать, в магазине отказались его поменять, сказали отвезти в сервисный центр на ремонт. Отвезли, месяц он пробыл в с.ц. Когда мы его забрали и привезли домой, телевизор снова не работал. Могу ли я требовать от магазина деньги на сумму купленного телевизора в кредит, или что бы они поменяли его на другой качественный телевизор. Что для этого необходимо? Спасибо!!!

купил мобильный телефон. а в нем окозался слабый звук. могу ли я обменять или
возратить деньги. прошло 3 дня

Здравствуйте! Был сдан телевизор Самсунг в магазин с полосой на экране. В заявлении указано: замена аналогичным, от ремонта отказываюсь. Через три недели уведомили, что отремонтировали (заменили жк дисплей). Отправлены две претензии в магазин (первая - заменить телевизор, вторая - расторгнуть договор с выплатой на сегодняшний день), получены оба отказа со словами: отремонтирован, недостатков не имеет. 1.Является ли замена экрана существенным недостатком? 2.Правомерен ли ремонт телевизора, если в заявлении указывался отказ от ремонта? Подскажите, что делать.

Возникла ситуация: заказали у ИП изготовление кожаного дивана. Он нам выдал квитанцию формы БО-1, на основании к-рой мы внесли предоплату в размере 70%. Квитанция от 30.04.2015, срок изготовления прописан-10.05.2015. По состоянию на текущий момент диван до сих пор не изготовлен, ИП, если снимает трубку телефона, каждый раз переносит сроки (на что мы свое согласие не давали); сказали, чтобы он вернул деньги - та же ситуация: "Завтра". 1) Подскажите, будет ли являться платежным документом выписанная рукой ИП вышеуказанная квитанция? Недавно обнаружила, что, оказывается, постановление минторг №6 от 23.01.2007, к-рым утверждена данная форма квитанции, - не действует. 2) Можно ли с данным документом идти в суд?; И если "ДА", то 3) На какие компенсации я могу рассчитывать (как то возврат суммы аванса, возможно, процент за пользование чужими деньгами)?; 4)Кто, в случае положительного результата суда в мою пользу, несет судебные издержки?