+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Все вопросы: Защита прав потребителей

Вопрос №52036   рассрочка,привязка кдолллару

здравствуйте, взяли окна в рассрочку. Привязка рассрочки к курсу доллара- в договоре написано. Откуда брать этот курс, из какого банка и как рассчитать (остаток 6000000 на три месяца)
25.08.2015 /  / 1
Подробнее

Вопрос №51774   некачественный товар

здравствуйте купила мобильный телефон 18 09 2014 первый раз сломался-починили, второй раз сломался-починили, третий раз сломался , деньги снова отказались возвращать , в первых двух случаях я тоже обращалась с этим предложением. я написала жалобу в книгу жалоб, мне пришел ответ ; ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ СДАТЬ ТЕЛЕФОННЫЙ АППАРАТ НА ТЕСТИРОВАНИЕ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПОЛОМКИ ПРИ ЭТОМ НАПИСАВ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ я сдала телефон со всем комплектом и написала заявление. На днях мне позвонили и сообщили что телефон отремонтирован(произведена замена операционной системы)телефон можете забирать ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ С ЭТИМИ ПРОХОДИМЦАМИ?
13.08.2015 /  / 1
Подробнее

Вопрос №51696   Возврат товара

Доброе утро! 12.07.2015 года купили обои (3 рулона), 10.08.2015 года начали клеить обои и обнаружили, что 3 рулона с браком производственным по всей длине. Три рулона не разрезаны, а только открыты. Чек не сохранился, но есть выписка из банка по карт-счёту, т.к. оплата производилась с помощью карточки. Возможен ли возврат, обмен на аналогичные?
11.08.2015 /  / 1
Подробнее

Вопрос №51690   дополнительная плата по коммуналке

Пришло к нам уведомление что на основании Закона РБ от 16.07.2008 года №405-3 "О Защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг"что требуется внести дополнительную плату на ремонт нашего подъезда согласно Постановлению Совета Министров РБ от12.06.2008года №571. Сразу же вопрос а куда же идёт отчисления по коммунальным платежам на капитальный ремонт

10.08.2015 /  / 1
Подробнее

Вопрос №51653   Телефон на гарантии

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что можно сделать если брала в сентябре 2014 года в рассрочку телефон в велкоме, работал хорошо изначально, есть повреждение в самом верхнем углу дисплея, но оно не значительное, через некоторое время начал шипеть динамик и плохо работать микрофон, сдала в ремонт по гарантии, где мне сказали что из-за этой трещины могут снять с гарантии, но нет, не сняли, заменили микрофон и динамик и обновили по, забрав телефон с ремонта через пару дней столкнулась с той же проблемой, сдала вновь телефон в ремонт, но уже через компанию велком, предъявила прошлый акт выполненных работ по телефону и написав заявление о том, что если будет вмешательство в мой телефон (такие как замена деталей), то буду забирать выплаченные деньги либо же новый телефон, недавно позвонили и сказали что его можно забирать.. спросила что с ним сделали, мне ответили обновили по, но думаю что проблема не исправна.. заберу и начну пользоваться, просто в сентябре сходит гарантия по телефону и если проблема не устранена, то что делать и куда обращаться?
08.08.2015 /  / 1
Подробнее

Вопрос №51603   могут ли вернуть аванс за невыполненную услугу

Записалась на образовательные курсы, которые должны были начаться 11.07.15, внесла аванс 300 000,перенесли курсы на 31.08.15,мне эта дата не подходит. Аванс возвращать не хотят, объясняя это тем, что аванс возвращают только в том случае, если они перенесут занятия на 2 месяца. Но изначально договор составлен не был, меня не проинформировали. Могу ли я рассчитывать на возврат денег?

05.08.2015 /  / 1
Подробнее

Вопрос №51597   что делать, если вернули поцарапанный телефон после гарантийного ремонта?

Отдал телефон на ремонт по гарантии. При визуальной диагностике, каких-либо повреждений (царапин, сколов) не выявлено. Когда вернулся забирать телефон, то обнаружил поцарапанный дисплей и заднюю крышку. Подскажите, какие мои дальнейшие действия? На что я имею право?

05.08.2015 /  / 1
Подробнее


Поиск