Вопрос № 52288   не оформлен договор при заказе

01.07.15 в магазине мной был сделан заказ на поставку мне кухни стоимостью 12 395 400руб.На бланке заказа указано название кухни ,цвет ,цена, сумма предоплаты(сразу внесены все деньги),срок изготовления(60 дней .Стоит печать магазина и подпись продавца. Сроки изготовления прошли,.На мой вопрос, когда же привезут кухню, продавцы отвечают неопределенно. Звонил на завод- изготовитель- та же неопределенность. Когда сказал, что будете платить пеню за просрочку-весело смеются и говорят, что не будут, т .к у нас не договор, а заказ. Боюсь за свои деньги. Как мне поступить? Большое спасибо!