Все вопросы: Защита прав потребителей

2 дня назад купил наушники для телефона в плотной упаковке.придя домой я их раскрыл и обнаружил, что они не совсем правильно работают на моем устройстве, а на других работают исправно при этом другие наушники работают исправно.я хочу либо обменять либо вообще вернуть товар...имею я право на возврат или же замену?подскажите пожалуйста

Дело в том,что я заказала товар в интернет магазине (точнее это просто страница в социальных. Сети). Там нет никакой информации о магазине. Преобретала я костюм вроде как зимний (штаны+куртка). Продавец сказала,что будет стоить товар 80р. Сегодня я пришла на почту, и оплатила 90р.по факту. Пришла домой, раскрыла росылку и примерила. Курта оказалось осеоч тонкой(точно не для зимы) , мех не такой как на картинке у продавца, а штаны по подкладке моего размера,но когда надеваешь прибавляет размера 2. И выглядит это очень непризентабельно... С просьбой вернуть деньги за товар, и я соответственно тоаат,мне было отказано. ("я ничего не нарушила,выслала Ваш размер и все и насколько костюм теплый мы не обсуждали") Как мне вернуть свои деньги,за товар,который мне не подходит? спасибо большое за ответ!

Здравствуйте. Заказала кровать , обещали через 2-3 недели привезти . Заключила договор с банком. Сегодня как 45 день , а товара нет ,31 числа должна была заплатить первый платёж , но не оплатила так как товара нет . Могу ли отказаться от заказа без выплат?

Столкнулся с такой ситуацией, нужно ребенку удалить родинку в мед. центре. До этого была проведена консультация в поликлинике с врачом, который сказал, что нужно удалять. Стоимость удаления родинки одна, но при этом говорят, что нужно оплатить еще и стоимость консультации врача. Правомерно ли данное требование, если консультацию я уже получил и она мне не нужна.

Купили телефон, вместо обещенной рассрочки предоставили договор финансовой аренды (лизинга). Как вернуть телефон.Если вернуть нельзя что нужно сделать чтоб в этом магазине больше не обманывали покупателей.

Позвонили из магазина еврошоп и навязали посылку. Так как доставили её не в оговоренные сроки и цена в два раза выше чем сообщил мне оператор,забирать я её не стал. Сейчас прислали досудебное уведомление. Подскажите как правильно поступить?

Добрый день. Покупал телефон в 5 элементе. Принес продавцу сдать на проверку качества. Отказались принимать так как отсуствует оригинальный кабель и блок для зарядки. (Т.к. поставщику при уценке товар полным комплектом возвращается)
Имею ли я право сдать телефон без зарядки? Или магазин прав