Все вопросы: Защита прав потребителей

В МЕГАТОПЕ КУПИЛИ ТУФЛИ (КОЖА)-ГАРАНТИЯ 30 ДНЕЙ. ЧЕРЕЗ 2,5 МЕСЯЦА ОНИ РАЗОРВАЛИСЬ СВЕРХУ В МЕСТЕ СГИБА СТУПНИ. КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР В МАГАЗИН?

Мы живем на первом этаже многоквартирного дома. В подвальном помещении постоянно (если не сказать годами) стоит вода (из окошек иногда даже валит пар), в кухне начал проваливаться от влаги пол!!!! и появились мокрицы!!! Мастера ЖЭСа приходили по вызову через службу 115, обследовали пол, составили акт и просили подождать неделю, в течение которой ЖЭС будет решать, "кто виноват и что делать". Без лишних доказательств в данной ситуации понятно, что наши проблемы возникли из- за недобросовестного отношения работников ЖЭСа к своим обязанностям по эксплуатации и ремонту нежилых помещений (в данном случае - подвального помещения), но как нам это доказать? Какие наши действия и какую документацию нужно собрать, чтобы ЖЭС за свой счет делал нам пол? Заранее спасибо за ответ!

Купила диван-кровать.
При эксплуатации на нем невозможно спать, так как, когда диван в разложенном виде , матрац в изголовье не лежит на каркасе а висит в воздухе , за счет этого подушка просто вваливается под матрас на пол .
Смотря на конструкцию ничего не сделать(не прибить не приварить никакой рейки)
Могу ли я обменять этот диван на другую модель , так как это конструкция не пригодна для безопасного использования, либо вернуть деньги ?Заранее спасибо .

Купила электронную книгу с браком. Через 7 дней вернула в магазин. Запросила возврат средств.после экспертизы вернули товар и сказали , что там незначительная поломка и дефект устранили. Возвращать средства отказались. Могу ли я требовать возврат средств.? Так как они ее уже скрывали и делали. А книге 7 дней было.

Загнала машину на шиномонтаж, нужной резины не оказалось у них, но была на другом складе. Оставила машину, на следующей день позвонил директор сто и сказал что моя машина ночью как-то завелась, в итоге сгорел двигатель, предложил ремонт 50на 50,что делать?

2 месяца назад я произвёл устный договор на замену двигателя авто, Деньги брались в кредит,500$,и передались в руки человеку который производил замену двигателя никаких чеков или документов не было,но деньги переданы были в присутствии свидетеля.Через 2 месяца двигатель вышел из строя,производить ремонт отказывается .
Посоветуйте что делать ?

Здравствуйте хотел бы спросить Ситуация следующая. Купил ноутбук 2 месяца назад. И уехал по работе с другую страну и взял собой ноутбук так как я, не думал что он сломается я не брал собой документы на него.. Он сломался и так как мне он нужен был я решил отнести его в ремонт за свой счет. Его разобрали и сказали что его сделать не возможно. Как мне поступить?? Могу ли я теперь вернуть продавцу...?