Все вопросы: Защита прав потребителей

Сделал в интернете заявку в интернете на покупку рекламируемого товара (указал имя и телефон, как предлагала реклама). Мне перезвонила менеджер (якобы) и мы согласовали сумму заказа, совпадающую с объявленной в рекламе. Через некоторое время после разговора у меня возникли некоторые вопросы, но, как оказалось, обратной связи у меня нет: попытки позвонить продавцу, отправить СМС, зайти якобы на сайт, ни к чему не привели.. Зато сразу после прибытия заказа на почту буквально на другой день посыпались звонки с напоминанием о необходимости срочного получения посылки. Стоит отметить, что в одном из СМС, после отправке которого , как и в других СМС приходило сообщение "ОШИБКА ОТПРАВКИ", я предупредил, что, если наш диалог так и не состоится, я откажусь от заказа. Видимо, это предупреждение до продавцов каким образом все же дошло.. Первым позвонил мужчина, представившийся "службой безопасности отдела почтовых отправлений" их интернет магазина. Потом были другие звонки, в том числе с угрозой суда Интересно, что ни в разговорах, ни в СМС не было никаких контактных данных и ни раз не было названо название "интернет - магазина. Все это вызвало у меня недоверие к этому продавцу. и сомнение в содержании посылки А сумма наложенного платежа оказалась намного выше указанной в рекламе и подтвержденной "менеджером". Вопрос : могут ли изложенные обстоятельства и главное - сомнение в легитимности интернет-магазина и значительное увеличение суммы наложенного платежа, быть обоснованной причиной отказа от посылки.

Здравствуйте, я купил квартиру в Минске. Я сам живу за границей. Я нанял компанию для ремонта квартиры. Есть договор, есть канал Вайбер, есть счета и квитанции. Денег требуют все больше и больше, хотя обсуждались и другие вещи. Теперь мне приходится оплачивать счет в четвертый раз, хотя меня уверяли, что все работы будут оплачены по последнему счету. Были выставлены счета на товары, которые еще не были произведены на указанное время, а также на квадратные метры, которых даже не существовало. Осталось не так уж много сделать. Что я могу сделать?

Добрый день, такая ситуация, взяли товар в кредит в магазине онлайн, все оформили бумаги с договором прислали, но товар уже в течении 3-х недель не присылают, говорят что отправим завтра уже на протяжении всего времени после оформления бумаг на кредит. Как поступать в такой ситуации, можно ли отменить такую покупку и кредит?

У меня есть справка государственного образца об окончании курсов по ремонту подвески. Могу ли я требовать гарантию на автозапчасть, если установил её сам.

С ИП (возможно уже не действующим) заключили договор купли- продажи(кухни) с внесением предоплаты. Сроки по договору прошли, ип на связь не выходит. Куда обращаться и какие статьи закона можно применить, чтобы наказать недобросовестных предпринимателя.

Здравствуйте.У меня такая история.Купила духи на куфаре.Продавец продавал их,как оригинал и по цене оригинала.Но по факту пришла подделка.Продавец отказывается возвращать полную стоимость товара.Хочу подать в суд.Насколько велики шансы на успех в суде?И по какой статье можно наказать продавца?

Здравствуйте. Я преобрела бижутерию с полудрагоценным камнем в оправе из мельхиора. Стоимость больше 220 беларуских рублей. При покупке товар был заявлен как НАТУРАЛЬНЫЙ камень - что являлось для меня КЛЮЧЕВЫМ моментом для его преобретентя. Оказалось что это имитация. При условии того что я изначально была обманута продавцом и , возможно, учитывая стоимость товара, я могу требовать его обмена или возврат денег? Заранее благодарю за ответ.