Все вопросы: Защита прав потребителей

Подскажите..Переплатила расрочку за телефон (компания МТС (Беларусь)...они отказались выплачивать всю переплаченную сумму...а толь ту которую я подтвердила по чекам...Как быть в такой ситуации..Есть мои расходы за телефон в приложении...но я не совсем могу понять... может ли это помочь..также при себе есть чеки и заявление которое я писала в компании МТС . Договор к сожалению не сохранила

21 июня 2024г. купил у физического лица легковой автомобиль в г.Гродно по счёт справке. В этот же день вернулся в Брест, где по приезду в автомобиле застучал двигатель. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за автомобиль?

Приобрела товар предварительно оплатив на сайте интернет магазина. Товар был отправлен. Сроки получения от 2 до 4 дней по почте Белпочта. Посылка отслеживаемая . Прошло 14 дней посылка не двигается. Кто несёт ответственность перед покупателем за недоставленный товар. Продавец или Белпочта?

Сегодня по 100% предоплате оформил договор на изготовление дивана в магазине Ами-Мебель. Вечером узнал из соцсетей, что с завтрашнего числа этот диван будет на скидке с разницей в 190 рублей. В договоре прописано только, что при отказе от получения товара с меня вычитается 10% от суммы заказа а также возможно ещё другие неустойки. Могу ли я по закону полностью вернуть все оплаченные средства?

Выиграли авто на аукционе https://www.caroutlet.eu/ . Информационную поддержку этого аукциона в РБ оказывают ООО КарАутлет (помогали высчитать ставку, рассказывали как оплатить, как забрать авто и тд). После того как выиграли авто, мы решили отказаться от него. Авто не оплачивали. Из документов - только общие условия https://www.caroutlet.eu/obschie-uslovija , которые при регистрации были отмечены как "Принимаю". Регистрация была совершена по паспортным данным.
Могут ли они затребовать штраф из-за отмены? Законно ли то, что отказаться от покупки нельзя?

Купили ребёнку полуботинки в магазине, но, к сожалению, ребёнок не может в них ходить. За минут 15-20 молния почти полностью раскрывается обратно. Что мне делать с такой обувью, является ли это браком и могу ли я вернуть деньги. Обувь естественно ношена

В каких законодательных актах конкретно указано, кто обязан проверять при приёмке материалов заказчика на сто, соответствует ли автодеталь техническим характеристикам для последующей установки на автомобиль, при условии, что деталь предоставлена заказчиком?