Все вопросы: Защита прав потребителей

Заказал товар через интернет, он уже на почте, но он мне не нужен. При покупке я общался с менеджером и устно подтвердил,что заберу его,а агент сказал, что разговор записывается. Товар забирать я не хочу.Срок хранения на почте 10 дей,потом снимается плата 40 копеек в сутки.Подскажите что мне делать?

Здравствуйте! Был приобретён товар в рассрочку (мобильный телефон), однако покупателя не было год в стране и рассрочка каждый месяц не оплачивалась. Пеня составила плюс более 200% от стоимости товара. По приезду стоимость товара была полностью оплачена. Существует ли срок давности для оплаты пени? Благодарю.

Добрый день, подскажите пожалуйста могу ли я вернуть приобретённый телевизор назад продавцу, так как он не соответствует заявленным характеристикам?

При сдаче смартфона на проверку качества прошло 8 дней, в магазине говорят ждите. Возможно ли требовать возврат денежных средств в связи с превышением установленного срока проведения качества?

Смартфон сдан на проверку качества, в заключении указано неисправность не обнаружена, произведена смена программного обеспечения (ПО). Является ли смена ПО ремонтом? Притом в заявлении указывали, что от смены ПО отказываюсь.

Обратилась в салон красоты за услугой однотонное окрашивание. В прайсе, заявленном на странице салона в Инстаграм, стоимость окрашивания для очень длинных волос у топ-мастера составляет 90 р. По итогу заплатила 170 р. и, как мне сказали позже, 80 р. - цена материалов. Имеют ли право салоны формировать прайс на услуги только исходя из стоимости работы мастера без указания стоимости материалов? В каком документе и где это регламентируется?

Была приобретена кровать вместе с матрасом. Через неделю весь массив потрескался. Производитель признал некачественный товар и согласился на возврат товара, но матрас отказывается забирать. Имею ли я право вернуть некачественную кровать вместе с матрасом?