Все вопросы: Защита прав потребителей

Имеют ли право жильцы многоквартирного дома подняться на крышу, чтобы посмотреть в каком состоянии кровля?

Добрый день. У меня такой вопрос. В А1 (сотовый оператор) оформлял через приложение услугу А1 Кошелек на 300 рублей в декабре, для погашения нужно оплачивать сумму по лицевому счету который есть в приложении. Немного задержал платеж, и пришло смс что сумма долга перенесется на номер телефона. В момент оплаты сумма была на лицевом счете, я все оплатил, деньги списались и все вроде хорошо, но сегодня увидел что эти деньги на лицевом счете не погасились, а перенеслись на номер телефона. Написал в саму компанию А1, они сказали что эта сумма должна была перенестись на номер телефона 20 января, но оплачивал я 31 января, и все деньги были еще на лицевом счете. То есть получается что я и долг 300 рублей погасил, а сумма эта все равно потом пришла на номер телефона. Подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации?

В многоквартирном доме течет кровля. Представителями ЖЭУ составлен акт. Жильцу на руки не дают экземпляр акта. Обязаны ли давать Жильцу на руки акт? Как его получить?

внёс предоплату за товар нет ни денег не товара

Здравствуйте. Попали в такую ситуацию. Купили на барахолке телефон б/у Реплику айфона 15 про, через некоторое время его перепродали, т .к. просто не понравился. В описании к телефону при продаже указали что это не оригинал, и выложили характеристики которые выдавал телефон. В т. ч. указали 1тб памяти встроенной, такой объем выдавал телефон. Покупатель через стороннее приложение выяснил что там 256 гб. и потребовал вернуть деньги.
хочу отметить что:
1 При покупке телефона покупателя все устраивало, ему дана была возможность проверить телефон.
2 Телефон без дефектов абсолютно рабочий в рамках своей модели.
3 На момент продажи мы не знали об особенности линейки этой модели
4 В то же время в интернете оказалось есть масса видеоматериала и статей по поводу этой модели в которых указанно об этой особенности
5 Может не важно но все же новый такой телефон стоит 690 руб. мы купили с рук за 500 и продали за 450 руб.
Вопрос в следующем, супруга отказалась возвращать деньги, покупатель написал заявление в милицию, могут ли нас обязать вернуть деньги через суд.
Буду очень признателен за помощь.

Здравствуйте. Купила перед новым годом духи на Куфаре (запакованные) , в объявлении было указано, что оригинальные, по факту оказались подделкой (продавец переписку не вел, только писал "звоните по телефону, номер указан " и на уточняющие моменты по качеству парфюма в переписке не отвечал). Было сделано 1-2 распыления после открытия, после чего и по самому аромату и по качеству исполнения флакона стало понятно,что это подделка. Продавец сначала поднимал трубку, говорил,что не в городе, предлагал вернуть часть стоимости,а потом перестал выходить на связь, сделал номер недоступным. Обьявление естественно удалил, но я сразу сделала скрин объявления с фото коробки и описанием ,что это оригинальные духи из ЕС. Можно ли сейчас как-то вернуть деньги или уже не предоставляется такой возможности? Что может грозить продавцу?

Здравствуйте. Сегодня в магазине "Свитанок" купила дочке футболку оверсайз. Это именно футболка с рукавами, объёмная, не майка без рукавов. Дочка сказала, что ей не понравилась эта футболка и носить она её не будет. В этот же день я вернулась в магазин с футболкой с этикетками и чеками и попросила сделать возврат. Но мне сказали, что это нижнее бельё и возврату оно не подлежит. При покупке мне это не сказали. Вопрос: является ли футболка оверсайз нижним бельём или нет и подлежит ли она возврату?