Все вопросы: Защита прав потребителей

в нашем магазине люди купили обои из 5рулек 2 были из другой серии но люди не обменяли их а начали клеить, подумали что подойдут,а потом открыв рульку из другой серии увидели немного разнатон и принесли нам на обмен 2 рульки а обоев с №этой партии уже нет пошла новая партия люди требуют чтобы мы им нашли 2рульки или поклеили сами новые 5шт что делать

на рынке в государственном магазине хотела приобрести свининину,выбрала, мне взвесили, предложили в обязательном порядке выбрать "довесок",т.е. некие остатки которые они не могут продать,я отказалась ,на что мне отказались продавать мясо.Почему мы покупатели долны покупать еще какие-то "довески",где это прописано, каким документом, и может быть как с этим бороться?

Пришла в парикмахерскую покраситься в каштановый цвет,в итоге получился другой цвет(рыжий,желтый),вообще не понятно какой.Там постеснялась выразить свое недовольствие.Потому что мастера все меня окружили и начали говорить,что у меня красивый цвет волос,короче пытались всеми силами меня убедить,что покрашена я просто шикарно!и так заплатила 250 тыс.рублей!пришла домой и перекрасилась в черный цвет в домашних условиях,так как поняла что с этим цветом я даже на улицу не смогу выйти.С парикмахерской я вышла в 16.05.На следующее утро по настоянию родных я позвонила и сказала,что мне не нравится и т.д. Меня попросили прийти с чеком(он у меня есть),в итоге мне отказали вернуть деньги,сказали что у меня был примерно каштановый цвет волос.Но я то сфотографировалась с этим ужасным цветом и предъявила им,на что мне сказали,что там вспышка просто такая..А больше всего ужаснула в хозяйке салона,то что она сказала,что никто не сможет заставить ее вернуть мне деньги!Неужели вот так потребители не защещены?

Я вызвал такси по номеру 184 в Гомеле.Приехала девушка на синем минивэне,но отказалась меня везти.Из-за моей внешности.Я показал ей деньги,что они у меня есть в наличии.Она развернулась и уехала.Вопрос:как получить неустойку или хотя-бы наказать за такое отношение к клиенту?

20.08.2012 В салоне по продаже б/у мобильных телефонов ЧТУП "Мобилофон" я купил б/у мобильный телефон Самсунг. По уверению продавца этот телефон привезли из США меню на английском языке но в других салонах его могут русифицировать а он не может,еще есть радио но нет возможности его проверить нет наушников. В итоге оказалась что он меня обманывал русифицировать телефон нельзя и радио там нет. 21.08.2012 я пришел со своими претензиями потребовал вернуть деньги аргументировав недостоверной информацией о телефоне предоставленной мне.На что получил отказ.как вернуть деньги?

я купил телефон в салоне б.у телефонов он мне не понравился можно ли мне через день вернуть товар и забрать деньги