Все вопросы: Защита прав потребителей

купил мобильный телефон в интернет магазине через пару дней телефон заглючил (белый экран),обратился к продавцу с требованием вернуть деньги, продавец отказался вернуть деньги и отправил в сервисный центр ,а в сервисном центре заключение ,что телефон бракованный не дали, а провели сервисное обслуживание( ремонт). Могу ли я вернуть свои деньги или взамен этого получить новый телефон?

Мною заключен договор первого проката свадебного платья. Данное платье, как выяснилось, участвовало в неоднократных показах, конкурсах, о чем я не была предупреждена заранее. В моих понятиях в показах могут участвовать выставочные варианты, но не те основные, которые идут в прокат, тем более в первый. Могу ли я требовать снижение стоимости данного платья или вовсе возвращения залоговой стоимости, тем самым разрыва договорных отношений?

купил дедушке электробритву,но она не подошла(жёсткая щетина).отвёз назад в магазин но вернуть деньги отказались,заведующая сказала что средство личной гигиены не подлежит возврату.могу ли я вернуть деньги.

23 мая 2012 года через интернет магазин, приобрела сотовый телефон, в процессе эксплуатации выяснилось, что качество телефона не соответствует требованиям, очень быстро садилась батарея, а телефон не заряжался до конца. Думала причина в батарейке, сменили, но телефон работает так же. Могу ли я требовать обменять товар или вернуть мне деньги?

9 мая приобрела летние босоножки на рынке, чек не дали. 23 мая заметила,что лопнула подошва, могу ли я вернуть деньги за недоброкачественный товар?

При пользовании тарифного плана от velcom web 750, после окончания начисленного мне трафика (мегабайты) связь с интернетом не прервалась и баланс телефона ушел в минус, образовав задолженность. Насколько правомерным является требование velcom оплатить задолженность по балансу?

8 сентября 2011 приобрела дочери в магазине райпотрепсоюза нашего города зимние сапоги производства ОАО "Марко". цено1 820 тысяч бел.рублей, что на тот момент составляло 2/3 моей зарплаты. через 2 недели эксплуатации пришлось сменить набойки (не гарантийный случай, согласна). через месяц пообтерся кожзам на голенищах, а через 3,5 месяца., уже по окончании срока гарантии, сломалась подошва. могу ли я вернуть деньги, обменять товар, бесплатно отремонтировать или получить какую-то компенсацию? куда я должна обратиться и каков порядок моих действий?