+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Все вопросы: Защита прав потребителей

Вопрос №35534   Мошейничество в интернете

я сделала заказ(платье) на сайте *****, заказ оплатила 13ноября, обещали что 20ноября заказ будет у меня, но так ничего мне не пришло, на сообщения этот продавец не отвечает, что делать? и не я одна которую обманули..
06.12.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №35527   Оплата ЖКХ гражданином РФ

Пенсионер (гражданин РФ, прописан в РФ) приобрел квартиру в частную собственность в минском районе. В Беларуси пенсионер зарегистрирован по месту пребывания по адресу своей квартиры.
За жилплощадь и за "капремонт" пенсионер платит в три раза больше гражданина РБ (1500 р. за квадратный метр).
Вопрос:
1. Законно ли это?
2. Если да, на основании какого документа?
06.12.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №35444   не качественная работа сервисного центра

недавно сдал планшет в сервисный центр, мне вернули его но по краям я заметил подтеки они сново его забрали, вернули в таком же состоянии плюс появилась ещё и царапмна под экраном, на что они сказали что это нормально, я сходил в независимую экспертизу там мне сказали что это является дефектом не влияющим на работу устройства но перед экспертизой посоветовали обратиться за юридической помощью по этому вопросу.
03.12.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №35400   Снижение неустойки

У нас состоялся суд о защите прав потребителей. Нам испортили памятники. Суд длился полгода, полгода отсутствовали на кладбище памятники,был снят крест, суд постоянно откладывали, было 4 заседания, мы одолжали денег и поставили памятник сами, потому что не могли так оставить могилу, впереди зима, нам нанесли колоссальный вред и суд в итоге снизил неустойку до 4 миллионов, с 10, хотя памятник стоит 10500 и потом ответчик не заявлял о снижении и естественно ничем не обосновывал,он вообще не приходил на суд, была его адвокат, но и она не заявляла, моральный вред дали 2 миллиона к будто это балконная рама. Могу ля я подать жалобу и добиться пересмотра. Нам вообще обидно, ответчик постоянно хамил, не отвечал на звонки и отправлял в ООН.Тем более дело связано с человеческим горем, сколько нервов.
02.12.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №35352   Какие права я имею?

купила планшет три месяца назад. Где-то через полтора месяца планшет начал зависать. Я подумала что может перегруже(купила детям много игр было). Потом дети сломали зарядное устройство, я понимаю что это наша вина и я конечно купила новое. В магазине планшет проверили всё работало. Пришли домой включили начали зарежать, он зарядил на 10% и отключился в магазине сказали что он должен полежать т.к. долго не заряжался(3 дня, в магазине говорили тоже самое). Поэтому я оставила его на ночь. Утром проснулись дочка сразу пошла смотреть но он даже не включился, мы подумали может мало полежал и оставили на целый день. Вечером также ситуация ну мы решили сходить в магазин, у нас забрали его на сервис, сказали что через 2 недели надо будет забрать. Мы ходили туда 2 раза в итоге через 3 недели нам его привезли и сказали то что там не гарантийный случай(хотя он гарантии целый год). Сказали что ремонтировать они его не будут что мы его сами спалили. Яне знаю что мне делать? Кто прав мы или они?
29.11.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №35341   Гарантийное обслуживание

отдали компьютер в сервисный центр гарантийного обслуживая, проблема в работе жесткого диска, через 3 дня их "диагностики", в гарантии нам было отказано, т.к., объяснил оператор, что была залита клавиатура, и поэтому проблему диска они рассматривать не будут, так как из-за этого компьютер уже не гарантийный. Мы попросили заключение диагностики, сказали, что-ничего подобного они не выдают, только после ремонта. Остался вопроc: при чем гарантийный случай клавиатуры, до работы жесткого диска?
29.11.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №35333   Права потребителя??

Орг юридич лицо приобрела в 5 элементе планшет для выездной работы Через 10 дней планшет сломался 5Элемент направил меня в гарантийную мастерскую Планшет приняли и он пропал 1,5 месяца ни слуху не духу Приемщик бесконечно повторяет - Не готов,не готов Я вынужден был обратится к продавцу Ответ - Это ваши проблемы и мастерской Вопрос- в контексте какого права моя проблема ? На кого подавать в суд? Есть ли судебная перспектива?
28.11.2013 /  / 1
Подробнее


Поиск