Все вопросы: Защита прав потребителей

можно ли вернуть обувь по гарантии,если порвалась молния(её надо менять,но я не хочу)?

Я купила себе туфли в магазине. Придя домой и хорошо их рассмотрев, решила, что они мне не подходят по фасону. И попыталась вернуть их в магазин, но продавец объяснила мне, что по такому основанию вернуть товар нельзя. Правильно ли ответила продавец?

Мною 12 апреля 2013 года был заключен договор оказания туристических услуг с организацией на отдых в Египте в г. Хургада в отеле Emerald Golden Five 5* началом тура с 13 апреля 2013 года и окончанием тура 21 апреля 2013 года, продолжительность тура 8 (восемь) ночей, на двоих человек, стоимостью 1360 (одна тысяча триста шестьдесят) долларов США, вылетом из г. Москва аэропорт «Домодедово» рейсом №7К9621 в 16.15.
Однако по прибытию в аэропорт оказалось, что данный рейс задержан до 18.15 13 апреля 2013 г. По истечении отведенного времени задержки, вылет снова не состоялся, а вновь был перенесен только уже в 02.00 на 14 апреля 2013 г.
14 апреля в 03.25 рейс №7К9621 вылетел в Хургаду. Вследствие чего, была утеряна одна ночь, оплаченного мною тура. По прибытию в отель 14 апреля на встрече с представителем компании встречающей стороны, мною был задан вопрос представителю компании о продлении срока оплаченного ранее мною тура на одну утерянную ночь, но получил отказ, мотивированный тем, что вина не компании, а перевозчика, а именно ООО «ТТ-Трэвел» Колавиа. Все претензии направлять сказали им. Тур, как и положено, закончился 21 апреля.
На претензию дважды отправленную в адрес организации в которой был приобретен мною тур ответа в отведенные сроки я так и не получил. Хочу обратиться в суд о возмещении убытков и взыскании неустойки, а также морального вреда. На что именно ссылаться при написании искового заявления в суд.

Заключила договор на изготовление кухни по инд.заказу. Внесла частичную предоплату. Через 45 дней после истечения срока поставки привезли мебель , но в некомплекте - не хватает 70% фасадов, скинали, крыши и др., а поставленные детали мебели имеют множественные недостатки. Обещали довезти недостающее в течении недели. Однако, и через месяц ничего не поставили, на звонки не отвечали. Написала официальную претензию с требованием расторгнуть договор. Но поставщик не согласен на расторжение, а хочет исправить недостатки и допоставить недастающие комплектующие, мотивируя тем, что мебель изготовлена по индивидуальному проекту и для расторжения должна иметь СУЩЕСТВЕННЫЕ НЕДОСТАТКИ. Я не согласна на дальнейшее сотрудничество т.к. качество мебели отвратительное. Прав ли поставщик не соглашаясь на расторжение договора?

18.07.2013 Мною был приобретен планшет в интернет-магазине ***** с доставкой в т.т.*****.В процессе эксплуатации возникли неполадки с разъемом зарядного устройства.Изделие было сдано в ремонт по гарантии 27.10.13..Вернули 16.11.13.с ненадлежащей сборкой и я его вернул им обратно. Отремонтировали только 04.12.13..Написанное мной заявление о выплате неустойки игнорируют,обосновывая тем,что из-за отсутствия сервисного центра данной модели в Витебске,доставляли в Минск,а сроки доставки к точке сервисе не входят.
07.12.13.данное изделие было мною принесено в т.т***** по причине повторной поломки разъема з/у и я потребовал возврат денег за планшет.Правомерны мои действия?

я взяла в рассрочку мобтльный телефон. спустя 3 месяца после эксплуатации телефон начал глючить. я отдала его в сервисный ценрт (СЦ). спустя 10 дней мне его вернули. через неделю телефон начал ломаться еще больше... сегодня собираюсь опять завезти его в СЦ. когда первый раз отдавала телефон продавцу по гарантии спросила, что делать если неисправности всё-таки остануться? на что продавец ответил, - возить до бесконечности. скажите, как решить эту ситуацию и прав ли тут продавец? по прошлому заключению из СЦ написано, что никаких поломок не выявленно.

Купил в магазине дорогой телефон "Samsung" в качестве подарка на день рождения. При проверки никаких видимых дефектов обнаружено не было. Через 2 недели телефон был подарен и тут обнаружился дефект-искажённый звук в динамике. Когда покупал телефон, то проверить качество звука не мог, так как для этого требовалось вставить мини сим-карту, а у меня обычная сим. Свою симку продавец тоже не предоставил. Сейчас придётся нести телефон в сервисный центр. Скажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от ремонта и вернуть уплаченные мной деньги? Человек, которому я подарил телефон не хочет иметь телефон, который был в ремонте. Во всём остальном телефон в идеальном состоянии.