Вопрос № 35341   Гарантийное обслуживание

отдали компьютер в сервисный центр гарантийного обслуживая, проблема в работе жесткого диска, через 3 дня их "диагностики", в гарантии нам было отказано, т.к., объяснил оператор, что была залита клавиатура, и поэтому проблему диска они рассматривать не будут, так как из-за этого компьютер уже не гарантийный. Мы попросили заключение диагностики, сказали, что-ничего подобного они не выдают, только после ремонта. Остался вопроc: при чем гарантийный случай клавиатуры, до работы жесткого диска?