+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Все вопросы: Защита прав потребителей

Вопрос №34076   Упаковка

Белорусское предприятие, находящееся в Минске, выпускающее косметику, на упаковке с обратной стороны в разделе "состав/ingridiets" что подразумевает под собой перечисление составляющих продукта, сначала на русском а потом через "/" на английском языке, все составляющее этого продукта написаны только на английском. Имеют ли они право в данном случае так делать? Обязаны ли они информировать меня о содержании продукта на государственном языке страны в которой они выпускают свою продукцию? Просто в законе "Защита прав потребителя" я не смог найти подобного пункта.
01.10.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №34018   Могу ли вернуть товар

2,5 недели назад купили в 5 элементе соковыжималку, а она пложо выжимает сок с яблок, даже жмых получается с кусочками. Можем ли мы вернуть товар и получить назад свои деньги?
27.09.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №33947   право потребителя

Можно ли поменять телевизор по гарантии, если гарантия есть, а коробки из-под телевизора нету?
24.09.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №33926   Детская мебель

Год назад заказывали детскую мебель, сегодня полка для книг упала вскользь задев сына по голове, руке и спине, пока все в легком шоке, пятна от ушибов у ребенка и спинка кровати побита, что предпринять?
22.09.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №33911   Возврат денег по гарантии

через полтора года после покупки сломался блендер (гарантия 2 года).
стоил 138 тыс.
сейчас написала заявление на возврат денег, мне предложили 138 тыс.
естественно, сейчас у них самый дешевый скарлет, который тогда стоил 80 тыс, стоит 150 тыс.
мне объяснили, что сумму берут с последней накладной.
но почему не индексирую ничего?
как добиться повышения суммы? ведь за полтора года эта техника подорожала в 1,5-2 раза
завтра в магазин идти
21.09.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №33807   Могу ли я вернуть свои деньги за некачественны товар?

В ноябре 2012 года я приобрела телевизор LG за семь миллионов рублей.
Из которых три миллиона пятьсот тысяч рассрочка через белгазпромбанк.Из 2-х лет гарантии он поработал 10 месяцев.Я позвонила в магазин мне сказали что необходимо самостоятельно доставить его в сервисный центр по адресу "А" По приезду туда с телевизором мне сообщили что необходимо обращаться непосредственно в магазин,+ адрес сервиса вам сообщили не тот.Я отвезла его в магазин где мне сказали что адрес сервиса "А" сообщили ошибочно,и дали другой адрес ("Б").По приезду в последний адрес там сказали что они не в праве брать бытовую технику из рук потребителя,т.к. сервис состовляет акт приема-передачи между магазином и сервисом непосредственно.У меня раковое заболевание 3-й стадии,нахожусь на контроле в Могилевском онкологическом центре,наблюдаюсь в Боровлянском ОЦ,недавно после сложной операции.Я к тому что мне не до этой беготни и я потребовала возврата денег с магазина.Там мне сказали что это возможно только в случае если по истечению 14 дней мне не сообщат результат о ремонте.На момент их звонка через 14 дней (если он был) я находилась в больнице,а моя мать находилась с моим ребенком.возможно она и отвечала на звонок(она не помнит).А еще через 3 дня пришло письмо с магазина о том что я могу забрать телевизор. Вопрос 1 могу ли я вернуть деньги. Вопрос 2 Кто оплатит все вышеперечисленные грузоперевозки(т.к. телевизор 50 дюймов) Вопрос 3 телевизор подорожал,возможна ли выплата разницы в цене. Вопрос 4 В связи с заболеванием мне ПРОТИВОПОКАЗАНО нервничать,могу ли я рассчитывать на компенсацию за причиненный вред здоровью?
16.09.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №33475   Вернуть ненадлежащего качества товар

08.07.2013 я приобрела в одном из магазинов Минска брюки,по причине жаркой погоды не одевала их,когда мне их все-таки пришлось одеть естественно потом последовала стирка.Я,посмотрев на ярлык убедилась,что нужна ручная стирка,постирала их.После 1-ой стирки краска облезла.Подскажите могу ли я их вернуть в магазин?
29.08.2013 /  / 1
Подробнее


Поиск