Все вопросы: Защита прав потребителей

6 августа сдала купленный телефон продавцу для отправки в сервисный центр. Когда они должны мне его вернуть? И что я могу им предъявить, если срок вышел?

Заказала металлическую дверь в квартиру. По договору срок изготовления и установки 30 рабочих дней. Данный срок истёк и я обратилась к продавцу с целью расторжения договора и возвращения внесенных денежных средств( проконсультировалась в Обществе защиты прав потребителей), однако, в этом мне отказали в грубой форме. В итоге нет ни двери, ни денег. Куда посоветуете обращаться дальше?

У нас в городе есть аптека которая работает круглосуточно и занимается торговлей не только лекарственных средств, но так же средств личной гигиены и косметических средств.Я пришла в аптеку после 21.00 за покупкой лекарств и косметических средств,но в продаже последних мне отказали, объяснив это тем ,что аптеки ведущие ночную торговлю не обязаны продавать в вечернее время средства личной гигиены и косметические средства.Так ли это?И должны ли быть вывешены об этом в аптеке какие-либо предупреждения ,как например в магазинах,о том ,что какую-то определённую продукцию не отпускают после какого-то времени?

Хочу купить стол. Но в последнее время привозят конструктор а не готовое изделие и требуют за сборку дополнительной платы. Имеют ли они на это право, я же покупаю готовое изделие а не конструктор.
Также интересует вопрос доставки, раньше слышал что существует закон что груз определенного веса должны доставлять бесплатно.

две недели назад в *** взяла в рассрочку дорогой телефон.Не устраивает его качество. Меня очень плохо слышно и постоянно прерывается интернет. Обратилась к продавцу, отправили в г.Минск в сервисный центр. Там обновили програмное обеспечение и вернули мне его обратно. Ничего не изменилось, меня попрежнему плохо слышно. Я за него еще ничего не платила.Могу ли я вернуть телефон продавцу без заключения сервисного центра?

Дом сдан в эксплуатацию 28 июня 2013 года. 17 июля УКС заявил о намерении существенно изменить условия договора: в рамках окончательного расчета планирует повысить цену квадратного метра на 17,3 %. Законны ли действия УКС, если в договоре предусмотрена фиксированная цена на дату заключения договора с учетом прогнозных и т.д. индексов (Указ № 396). А об увеличении цены дольщики должны быть предупреждены: и по закону - не позже, чем за 10 дней до срока очередного платежа, и по договору - об обстоятельствах, повлекших увеличение цены,- не позднее, чем через 30 дней со дня наступления данных обстоятельств. Прошло уже больше месяца после сдачи дома, а нам об этих "секретных" обстоятельствах никто так и не сообщил. УКС заявил, что подготовит допсоглашения к 5 сентября - тогда и узнаете. Законны ли действия УКСа? Если действительно УКС поставит такие условия, что делать? Еще есть одна деталь: из 40 квартир в доме 9 - социальных. Мы подозреваем, что за наш счет город хочет приобрести эти квартиры (полностью или частично) - отсюда и такое зашкаливающее увеличение цены. Имеют ли право дольщики потребовать у УКСа отчета о целевом использовании наших средств (в договоре, в нарушение законодательства, отсутствует разделение счетов и обязательство УКС в целевом использовании средств дольщиков)? Как можно проверить финансовую деятельность УКСа?

Заказала кухню в начале майя! Привезли, размеры не соответствуют эскизу, не полная комплектация, кухню по этим причинам не собрали . Мною написано заявление-рекламация с указанием всех недостатков . С их стороны было устное обещание о поравке недостатков и о установке кухни, а позже и гарантийное письмо о выдаче недостающих элементов . И до сих пор ничего нет . Что делать? Куда и к кому обращаться ?