Все вопросы: Защита прав потребителей

Здравствуйте,купил телефон самсунг с5мини(влаго-пылезащищённый) в Велкоме в рассрочку,через пару дней после покупки обнаружил,что кабель зарядного устройства сильно нагрелся и даже выделяет запах гари.Сразу занёс его в СЦ,где даже не вскрывая,а с ходу заявили,что не гарантийный случай,что якобы попала влага или пыль,но телефон приняли на диагностику,через несколько дней выдали заключение"в гарантии отказано так как в разьёме ЗУ телефона обнаружили следы влаги и грязи",хотя я только и успел достать телефон из коробки и поставить на зарядку.После этого я позвонил на горячую линию самсунг в Москве,они связались с СЦ чтобы посмотреть на фото неисправности,но СЦ не смог предоставить фотографии в силу их отсутствия.Сомной связались инженеры Самсунг для того чтобы я ещё раз принёс телефон в СЦ,после этого мне опять дали заключение ,но уже без грязи в разьёме,а только следы влаги/жидкости/химических вещ.,что тоже не гарантийный случай.Я занёс телефон для первичного осмотра в судебную экспертную колегию(530000бел.руб)где сказали,что влаги нет,но чтобы была официальное заключение нужно заплатить 2500000бел.руб,но будет написано"эксплутационый характер дефекта"Что делать,куда бежать?

Приобрела в магазине видеорегистратор. После двух месяцев эксплуатации он сломался (не включался вовсе), на следующий день после того как я забрала его из ремонта видеорегистратор сломался вновь (чернел экран). После последнего ремонта эксплуатировался в течении около двух месяцев после чего экран вновь начал чернеть. Написала в магазин заявление с требованием о проведении экспертизы качества товара (в заявлении полностью были указаны недостатки). Спустя три недели получила результат экспертизы и как оказалось "дефект не подтвержден". Прошло три месяца и магазин прислал письмо с требованием оплатить стоимость экспертизы. Стоимость экспертизы в 1,5 раза превышает стоимость товара. Правомерны ли действия магазина? Как быть?

Я купила в магазине леггинсы. На упакове была нарисована одна модель и написан размер, и цена в чеке пробита именно за эту модель, а внутри оказалась совсем другая модель (и размер тоже) которая, в магазине была по другой цене(дешевле). Но обнаружила я это только спустя два дня, когда собиралась одеть вещь. Имею ли я право сегодня поехать в магазин и попросить, чтоб мне обменяли на то, что указано на упаковке или же вернуть деньги(при отсутствии нужного товара).
Спасибо.

Я сделала заказ на изготовление памятника частному предриятию с заключением договора со 100% оплатой заказа.До договору производитель обязывался изготовить памятник в течение 3 месяцев.Срок выполнения заказа истёк уже около 2 месяцев назад. Ни готового заказа, ни возрата денег я не получила.Каковы мои действия в данной ситуации?