Вопрос № 43685   Может ли стоимость экспертизы товара превышать стоимость самого товара?

Ваш вопрос понятен.

Дело в том, что продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара.

Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара.

При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.

Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара (п.9 ст.20 Закона РБ от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей»).

В этой связи, остаётся актуальным вопрос о том, были или нет Вы проинформированы о праве на участие в проверке качества товара, а так же о месте и времени проведения проверки качества товара? Вами получено извещение в письменной форме о месте и времени проведения экспертизы и принимали ли Вы в ней участие?

Кстати, очень любопытно, а что с Вашим видеорегистратором после экспертизы, экран исправен, либо так всё и осталось?

В любом случае Вы не лишены права оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счёт.

Желаю успехов!