Все вопросы: Защита прав потребителей

30.06.2016 купила босоножки. Когда примеряла дискомфорта не ощущала. 01.07.2016 пошла в них на работу и в области застёжки в трёх местах в районе щиколотки в течение двух часов натёрла левую ногу и в одном месте правую (также в области щиколотки). Причиной скорее всего послужила некачественная запайка ниток. Обувь забрали на рассмотрение к товароведу. Что делать ? Дефект невидим, но ощущаем. В таком исполнении носить дальше обувь не представляется возможным.

Здравствуйте, моя жена сдала телефон в ремонт ей не дали документов что телефон принят в ремонт взяли 400000т предоплаты но написали расписку что взяли телефон и деньги сказали что на следующей день телефон будет готов теперь этот человек игнорирует телефонные звонки. куда можно обратиться чтоб вернуть деньги и телефон? и могу ли я подать на него в суд и потребовать материальный ущерб?

Вчера купила балетки и сумку в магазине " Кари ". Чек есть. Дома оказалось, что данная модель (балетки) мне не подходят. А сумка без этих балеток мне просто не нужна (покупалась специально под них). Вопрос. Могу ли я вернуть обувь и (или) сумку? и если да, то с какой формулировкой?