+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Все вопросы: Защита прав потребителей

Вопрос №79136   Некачественно залит ленточный фундамент

Здравствуйте, мне летом заливали ленточный фундамент, после заливки и дальнейшего строительства обнаружил что есть перепад высот более 5 см, на все уговоры ИП отказывался приезжать назначая несколько раз встречи он так и не появился, я выслал 2 письма претензии, на 1 был получен ответ и договорились встретиться, но на эту встречу он так и не приехал, второе письмо было проигнорировано. Дом из бруса поставили на колышки в месте перепада нужно заделать щель ИП отказывается. что мне делать дальше? И на что я могу рассчитывать квитанции и договор у меня на руках, акт я не подписал.
26.12.2019 /  / 1
Подробнее

Вопрос №79123   Сломался пылесос,вернул продавцу чтобы его отвезли в сервисный центр на диагностику!

Здравствуйте ,уважаемые юристы!Я хотел бы спросить,сломался пылесос,вернул продавцу чтобы его отвезли в сервисный центр на диагностику!С продавцом заключили договор,в котором указано что устранение недостатка 14 дней(увеличенный срок ремонта до 30 дней)
прошло 19 календарных дней,о пылесосе ни чего не известно!продавец говорит он еще на сервисном центре!
Чир я могу сделать?могу ли требовать пеню,или же вправе расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги*??
24.12.2019 /  / 1
Подробнее

Вопрос №79098   Компенсация от магазина за порванное пальто

При посещении магазина проходя по рядам порезала пальто.Из корзины которые стоят с товаром выступали острием шампуры на см 10. Написала в книгу замечаний и предложений о компенсации пальто. ЧЕГО ЖДАТЬ ОТ МАГАЗИНА.
20.12.2019 /  / 1
Подробнее

Вопрос №79087   Повторно сломалась техника по окончанию гарантии

В Июле этого года сдавал в сервисный центр свой Монитор (монитор старый, без гарантии уже давный давно, просто сломался и я пошёл его ремонтировать). Сделали Восстановление подсветки, отдал за это 62 рубля, получил гарантию на 4 месяца (по 01.11.19). Казалось бы, всё позади, но пару дней назад монитор начал барахлить с теми же симптомами. Соответственно уже прошёл месяц с момента окончания гарантийного срока. Но вариантов у меня было не много и сегодня я снова понёс его в этот С.Ц. Там его осмотрели, сказали, что скорее всего накрылось то, что мне "Восстанавливали" за 62 рубля и если так - придётся менять подсветку на новую. Я посмотрел цены на неё в интернете, стоит она в районе 50 рублей +установка неизвестно сколько будет. Сам монитор на данный момент у них на диагностике.
Покупать новый на данный момент не вариант, а нужен монитор буквально каждый день, выходит, что ремонт - единственный выход.
Вопрос в том, нормально ли то, что я должен буду отремонтировать его снова за "нормальную такую" сумму, учитывая то, что они эту поломку уже устраняли?
Я понимаю, что гарантийный срок вышел, но получать такие "сюрпризы" спустя месяц окончания гарантии - как минимум, неприятно.
Возможно, вы можете мне что-либо посоветовать в этой ситуации?
18.12.2019 /  / 1
Подробнее

Вопрос №79082   возврат мебели

Приобрели родителям диван и кресло, размеры не подошли, можно ли вернуть товар обратно? (всё в упаковке и 14 дней не прошло)
17.12.2019 /  / 1
Подробнее

Вопрос №79070   Возврат тепловой пушки

Можно ли вернуть дизельную тепловую пушку надлежащего качества в течение 14 дней? В перечне товаров не подлежащих возврату и обмену в пункте 7 указано, что технически сложные товары бытового назначения на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи. Технического паспорта у прибора нету только инструкция по эксплуатации, в ней не предусмотрено место для отметки даты продажи. А гарантийный лист, это гарантия самого продавца распечатанная на принтере, в которой указан серийный номер и модель прибора, месяц и год продажи (отсутствует число продажи), стоит штампик магазина но не заполнена графа ФИО человека продавшего товар, в графе срок гарантии отсутствует число сколько действует гарантия и отсутствует подпись покупателя.
16.12.2019 /  / 1
Подробнее

Вопрос №79057   Некачественный планшет

Добрый вечер.Купили 3 ноября планшет.Работал хорошо.Но сегодня (14 декабря) начал шуметь и шипеть один динамик.Гарантия на планшет 1 год.Могу ли я потребовать заменить его на новый или сначала они просто его бесплатно отремонтируют ? Если можно ответьте не статьёй,а простым языком.
14.12.2019 /  / 1
Подробнее


Поиск