Все вопросы: Защита прав потребителей

После травмы челюсти обратилась в частную клинику для 3Д снимка. Клиника оказала услугу некачественно (обрезала травмированную часть лица), что повлекло постановку неправильного диагноза другим врачом и неправильное лечение. В итоге я упустила 4 месяца, состояние здоровья ухудшилось (едва не привело к операции). О халатности рентгенолога и неполноте снимка стало известно случайно спустя несколько месяцев (сейчас перешла к дорогостоящему лечению, которого могло бы не быть, если бы снимок сделали правильно).

Могу ли я претендовать на возмещение средств за уплаченную услугу (или новый, но бесплатный снимок), если ошибка клиники обнаружилась спустя 4 месяца, а не 14 дней? Будут ли обстоятельства по ухудшению здоровья и переход к дорогому лечению в мою пользу в этом случае?

Добрый день, меня зовут Роман, столкнулся с такой проблемой в начале сентября 19-го года купил ноутбук за 1000 долларов игровой с хорошей комплектацией привезли уже с небольшой царапиной на крышке корпуса, на что я закрыл глаза, зная что такое случается и в остальном меня всё устраивало(внешне) на тот момент как включил интересный момент-в каталоге было написано, что привозят с установленной операционной системой Linux, на самом же ноутбуке была уже установлена Windows 10 (на что так же не обратил особого внимания, тк очень давно хотел такой ноутбук и в принципе проблемы в этом никакой) спустя некоторое время(около двух недель пользования) начал замечать засветы по краям экрана и в нижнем углу вообще начала отклеиваться рамка позвонил в магазин, где сказали, что в городе Мозырь, где я учусь, есть их сервис там мне сказали, что в самом гарантийном талоне написано " наличие засветов на экране-особенность производства", а значит это нормально... насчёт рамки он позвонил куда-то и говорит "...ну, тут УЖЕ на клею..." и как итог сказал что нет причины у фирмы чинить за их счёт или возвращать деньги смирился-накачал игр. перед тем как купить ноутбук смотрел обзоры игр на данной модели и вопросов было ноль, запустив же...постоянные торможения и низкая скорость загрузки. в том же браузере пока перейдёт с ссылки на ссылку можно чая заварить сходить(преукрашаю, но в целом на старом ноутбуке грузит быстрее) так же когда лежал в больнице (было это в конце января кажется), был звук будто что-то попало в вентиляцию и начало жутко громко греметь. испугался выключил компьютер-около двух дней не включал. позвонил знакомому "знатоку" сказал как попало,так и выйдет, мол "не переживай". немного потрёс, подул в вентиляцию, вроде вышло-звучит по старому. в будущем не раз повторялось. говорили что не стоит переживать. неделю назад я всё же раскрутил крышку(производитель позволяет) и достал обломки пластмассовые(от куда они так и не нашёл). когда закручивал обратно не смог вкрутить один из шурупов никак не вкручивался-раскрутил обратно-заметил что отверстие, в которое закручивается шуруп наполовину отломано и там же ещё части этого пластмассового отверстия. как итог один шуруп лежит незакрученным. рассказал эту историю знакомому "знатоку", тот говорит "судя по всему ноутбук бу. обращайся в магазин или если не захотят менять, то в общество защиты прав потребителя. и вот перед всем этим решил проконсультироваться способны ли Вы что-нибудь посоветовать или подсказать как быть? спасибо

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста могу ли я сдать обратно товар (фитнес-браслет) в течении 14 дней ненадлежащего качества с возвратом денежных средств.приобретенного у ИП в инетернет-магазине,имея гарантийный талон и чек продажи.Продавец наотказ отказывается возращать денежные средства,ссылаясь на 100%качество товара и упрекая по хамски с повышением голоса за неправильное пользование товаром.

Купили два айфона с магазина https://fiji.by/iphones.
Получилось так,что в двух комплектах были подложены не оригинальные наушники ,а их китайская копия.
Одни сломаны были из коробки(не работал микрофон) ,вторые сломались через полторы недели.
Сами телефоны ,как заявил продавец- "новые".Но как в запакованные коробки попали китайские наушники.
Нам сказали ,что на наушники нет гарантий,а гарантийный талон нам выписали по ошибке старого образца!
Нас никто не информировал о том,что в комплекте были такие наушники.
Один из телефонов оказался проблемным,а когда проверили номер модели (у Apple можно узнать о том что было с телефоном по номеру модели)
Так вот,оба телефона оказались странными.Первый оказался демострационной версией телефона(он стоял на стойке в магазине ,3D индекс)
Второй- с индексом N -выданный на замену по гарантии (у него проблемы с сенсером были)
Но нам об этом никто не говорил!
Нам сказали что у нас новые телефоны,у них на сайте нет никакой информации о том,что они продают телефоны ,которые менялись по гарантии и стояли на выставках.
Продавец яростно убеждает нас в том,что мы ничего не знаем и откровенно держит за дураков.Просьбу вернуть деньги -игнорирует и парирует тем,что "они новые"!У нас есть видео о том,что телефон зависает,есть скриншоты из вайбера с перепиской,где он вешает лапшу про не тот гарантийный талон и про то что телефоны новые,как только речь вновь приходит к возврату денег он включает дурака и все по кругу.Игнорирование или спор по кругу.
Мы отправили им письмо о разрыве договора купли-продажи.Так как не считаем то что они нам продали -надлежащим товаром.(10 числа будет 7 дней как отправили)
Я не знаю как доказывать ,что наушники были поддельные.Есть видео с неработающим экраном и переписки...

Доброе утро, позвонили из милиции сыну (16 лет), сказали приехать с телефоном для дачи показаний, оказалось, добросовестно купленный нами телефон в интернет-магазине был куплен (интернет-магазином) у сотрудника-мошенника Лайфа, который оформлял телефоны в рассрочку на незаконно добытые данные паспортов, у нас могут изъять телефон?

Была сделана предоплата в детский бассейн на апрель. Чек об оплате имеется. Одно занятие провели и решили закрыть его до конца апреля, с их слов "для безопасности наших клиентов". На вопрос "Когда мне вернут оплаченные деньги?" был дан ответ, что абонемент не пропадает, а заявление на возврат суммы (если мы решим не ходить потом) я могу написать когда откроется бассейн, так как сейчас там никого нет и вернуть они не могут. Как мне вернуть деньги? Ведь они могут решить и в мае не открываться.

Можно ли применить неустойку по закону о защите прав потребителей к застройщику за несвоевременную стройку квартиры по договору долевого строительства?