Все вопросы: Защита прав потребителей

Купили кровать, после сборки, установки ламели и матраса, легли, а она прогнулась( ламель ). Выяснилось, что у ламели должны быть ножки. Позвонил в магазин, объяснил ситуация. На мой вопрос мне ответили, что пришлют ножку для укрепления и все. Могу ли я требовать полную замену части кровати?

Добрый день,приобрел телефон в рассрочку,спустя две недели он вышел из строя без видимых на то причин,я отнес его в салон ,отдал по гарантии на диагностику и ремон,после чего в ремонте мне было отказано , цитируя текст заключения "в связи с мех.повреждением,которое повлекло выход оборудования из строя",хотя никаких повреждений нанесено мной не было,после этого я отправил его повторно на ремон по негарантийному сертификату,приобретенному там же,через неделю я связался с менеджером из салона связи ,и она сообщила мне о том,что в телефоне неизвестным образом появилась влага(которой на момент сдачи телефона в ремонт не было),и что стоимость ремонта превышает сумму сертификата и мне нужно доплатить,сказав ,что со мной свяжутся из сервисного центра дабы уточнить детали,прошла неделя - никто до сих пор не звонит
Платить за телефон еще год,а я уже месяц как его не видел,что делать,куда обращаться для ускорения процесса?

1. Письменная претензия в "Марко" по причине лопнувшей подошвы в приобретённых 15.09.19 правом полуботинке.
2. Через 10 дней вернули обувь из-за пройденного гарантийного срока.
3. Но ведь потребитель имеет право заявить претензию к качеству обуви в течение двух лет, о чем гласит статья 20-я «Закона о защите прав потребителя». Как мне дальше поступить?

Я заказала в интернет-магазине товар, который был отправлен мне наложенным платежом. На следующий день я зашла на сайт и он показался мне сомнительным. Я начала звонить по номерам телефонов, указанных на сайте, чтобы отозвать посылку, но мне никто не ответил ни по одному номеру, хотя время работы магазина указано 24 часа. Можно ли отказаться от посылки, не вскрывая ее, не оплачивать наложенный платёж и ее отослать отправителю? Какой статьей руководствоваться при данном действии? Спасибо!

Мне позвонили по телефону и сказали, что я выйграла подарок в виде погружного блендера, забрать можно на почте. Оплачивать нужно услуги компании и почты 39р. Я дала согласие, посылка пришла на почту. Я прочитала в новостях, что так обманывают людей, и никакого блендера я не получу, а какую-то подделку, , и я решила не забирать посылку. Мне позвонили и сказали, что если я не заберу посылку, то мне придёт штраф. Сказали, что у них есть запись разговора, где я давала согласие на отправку посылки. О том что мне будет штраф если я не заберу посылку меня не предупредили. Как поступать в такой ситуации, будет ли мне штраф?

Заказала керамическую плитку, оплатила 100% т.к при полной оплате скидка была. Товар должны были привезти 10 числа, сегодня уже 30, но плитку никто не привез. На звонки отвечают с 10 раза и каждый раз обещают привезти завта. Деньги возвращать не хотят, говорят ожидать плитку. Что делать?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста по такому вопросу. Обратилась в Лен Департамент охраны в квартирный отдел,чтобы провели к оптоволокну оборудование,которое работает на 2 сим -карты Revolant,которое у нас с апреля 2020 года,где 17 сентября поставили оборудование Alarm 4 подключили к модему оптоволокну,написала монтажнику в день установки заявление о замене оборудования на имя начальника,где отнёс в квартирный отдел,когда делал монтажные работы.
Но вопрос у меня,куда можно деть прежний Revolant 8,которым попользовались 5 месяцев и что вообще с прежним делают оборудованием? Куда вообще сдают оборудование такого плана,если продавать в одном экземпляре его не будешь и не знаешь,как его продавать,если на нем наше программирование? Где сейчас думаю может вернуть обратно Alarm4 и поставить Revolant8,так как не знаю куда можно вернуть оборудование и если он запрограммирован на наши ключи, чипы. Также вызвали сомнения по перепрограммированию самого ключа таблетки через смартфон телефон,через программу в телефоне на оборудование Alarm 4 электромонтажником.Можно через телефон перешить или запрограммировать владельцев сняв всю о них информацию и со временем вписать кого-то другого из собственников или поменять в самой программе по ключам,чипам? Попросила проверить ключ,который хванится в самом Департаменте проверили его подключение перепрограммирование всё работало. Когда уходил,потом после перезапустил электромонтажник всё оборудование Alarm 4,который подключён к модему,дополнительно выключая и включая его,нажимая на сами кнопки внутри оборудования. Подключение было к модему,где точка доступа в розетке к оптоволокну дополнительно провод не пускается при подключении,как сказал монтажник и электромонтёр,а только подключается к модему и больше никаких дополнительных проводов не пускают к точке доступа совсем. Есть сомнения в том,что не настроили что-то и как можно проверить? Если электромонтажник,который программировал наши ключи,чипы в разные дни и разными работниками мог внести какую другую информацию,которая будет как -то в дальнейшем сказываться на их владельце? Ведь это плохо менять оборудование новое на такое же новое,только с подключением к модему,правильно или это не имеет значение?