Все вопросы: Защита прав потребителей

Оформила договор на покупку дивана в ами мебель. Убедили,что возможно подорожает. А через 3 дня он подешевел!теперь хочу по сниженной цене либо отменить сделку.диван ещё у них на складе.это возможно?

Здравствуйте уважаемые адвокаты у меня случилась неприятность,затеяла я ремонт и пригласила ип на составление договора (договор мутный ип сам его неправильно заполнил)внесла аванс на материалы, ип написал расписку что аванс в размере 300 рублей получил потом приехал и сделал точнее сделал его рабочий ремонтные работы вообщем у них это заняло 10 часов, я фиксировала ход выполнения на мобильный телефон, также мне пришлось отпроситься с работы, кстати у меня в гостях находилась подруга (свидетель),вообщем работу они выполнили безобразно но я после 10 часов волнений сидя в комнате не разглядела ошибок мне вообще хотелось что бы они поскорее ушли я расплатилась при подруге(230руб) и попрощалась, на следующий день пришло осознание того что меня надули, к сожалению не могу прислать фото вы бы сами все увидели их ремонт не только эстетически ужасен (замена полотенцесушителя,поднятие счетчика водорозетка,установка инсталляции)но так же препятствует делать в дальнейшем чистовой ремонт(укладка плитки) я вызвала жес на составление акта дефектов,жес 101 дефектов не выявил так как нет затопления но подтеки были!Aкт мне не предоставили тогда я вызвала других ип 2 человек они не только указали мне на скрытые дефекты но так же сказали что материалы задействованные на этот ремонт самые дешевые и низкого качества (чеков этот ип мне не предоставил)Вообщем с их слов он на материалы потратил не более 100 рублей а в расписке написал 300 я сверилась с интернетом так оно и есть более того при завершении работы он не написал что я расплатилась с ним в полном обьёме только свидетель подруга может подтвердить я уже послала ему претензию возместить хотя бы за материал 200 он ничего не отрицал (есть переписка в вайбере) но потом начал меня игнорировать через 7 дней истечет срок ответа на претензию как вы считаете у меня есть возможность доказать в суде свою правоту и могу ли я требовать расторжения договора и возмещение мне всей суммы в размере 530 руб (230руб за некачественную работу которую придётся переделывать).Заранее спасибо за ответ

Купили холодильник, новый. Доставили, но после распаковки было обнаружено в лотке куда стекает конденсат остатки засохших непонятных веществ. Трубки в местах пайки окисленные, вокруг компрессора в нише паутина и мусор. Что делать в этой ситуации. По сути нам продали холодильник б/у как новый. Покупался в магазине 5 элемент.

Приобрёл бу автомобиль с рук через лизинговую компанию 28.11. 2020. При выборе авто осмотрел автомобиль внешне и завели двигатель, двигатель работал нормально, не дымил, на следующий день оформляли покупку в лизинговой компании. Представитель компании произвёл беглый осмотр авто, сверил номер кузова,машину не заводил в присутствии представителя компании. Далее оформили сделку. Пригнав авто из Минска в Полоцк,на следующий день при заводке авто двигатель стал дымить, и при осмотре самого двигателя обнаружил следы масла по всему двигателю. Также в процессе езды обнаружил проблемы с рулевой рейкой, то есть стук и тяжело крутиться руль. Погоревав, позвонил представителю компании и объяснил об обнаруженных неисправность, спросил можно ли отказаться от сделки и вернуть авто обратно продавцу.Лизинговая компания выдавала документ о технически исправном авто(документ на руках есть в наличии), никаких экспертиз компания не проводила. Когда я спросил можно ли провести какую-то экспертизу за мой счёт, что бы доказать серьёзные неисправности и невозможность эксплуатировать авто и соответственно отменить сделку, мне было сказано что ответственность за техническое состояние авто лежит на мне, а них только юридическая ответственность. То есть ничего вернуть нельзя. Подскажите пожалуйста,имею ли я право отменить сделку, если да то в какой период и каким способом?

Добрый день, уважаемые юристы.
Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить.
В 2018 году муж оформил телефон в рассрочку в салоне связи " На связи". Рассрочка оформлялась через магазин, а не через банк. Спустя пол года телефон сломался, мы отдали его в магазин на проверку качества. В итоге заявленная неисправность подтвердилась и нам вернули деньги за телефон. Спустя 2!!! года мужу звонят из магазина и говорят что он должен оплатить за телефон 50 руб. Толком ничего не объяснили, якобы это остался платёж по рассрочке.
Получается продавец выдал за телефон ему большую сумму. Вопрос как? Ведь в тот же день вечером при закрытии смены у них должна была быть недостача на эту сумму. А они спустя 2 года требуют от нас, еще и насчитали пеню в размере 50 руб.
Звонили в сам магазин, так же неоднократно звонили в их главный офис с требованием разъяснить, как такое возможно. Обещали разобраться и перезвонить. В итоге 3 месяца тишина, только неделю назад прислали письмо с совсем другой организации, что долг был передан на их организацию.
Очень нужна ваша помощь. Спасибо!

Заселился в гостиницу на 3 суток, администратор сказал что если оплачиваете сразу за 3-ое суток предусмотрена скидка 20%. Я так и сделал, оплатил за 3 суток и получил скидку . Затем через сутки была необходимость выселиться , то есть не нуждался в проживании в последующие 2ое суток. Гостиница выдала при заселении чек об оплате и счёт за гостиничные услуги , где указана только фио, сумма и количество суток и реквизиты гостиницы.
Могу ли я требовать возврат денег за неиспользованные услуги проживания в гостинице (за двое суток) ? На сайте гостиницы информация, что если оплачено с учётом такой скидки, то возврат денег при досрочном выселении не производится . Есть право у меня требовать возврат денег?

Здравствуйте! Четыре месяца назад приобрела телефон в рассрочку xiaomi note 9 pro 850 руб. Сумма не маленькая для меня. Недавно вышел из строя верхний динамик. Телефон не падал, вода не попадала. Отдала по гарантии. Сказали, если будет гарантийный случай, то ремонт, если ремонт свыше 30%стоимости телефона, то замена телефона. Думаю ремонт динамика не так дорого обойдётся, но с другой стороны, телефону и года не прошло, а его вскроют и вернут мне, тем самым нарушится заводская герметичность. Почему не обменивают товар, если он попался ненадлежащего качества, телефону и года не прошло. Могу ли я требовать замены аппарата?