Салон сотовой связи водит за нос,как защитить свои права потребителя
Вопрос задали 22.10.2020, 11:59 Вопрос относится к Защита прав потребителейДобрый день,приобрел телефон в рассрочку,спустя две недели он вышел из строя без видимых на то причин,я отнес его в салон ,отдал по гарантии на диагностику и ремон,после чего в ремонте мне было отказано , цитируя текст заключения "в связи с мех.повреждением,которое повлекло выход оборудования из строя",хотя никаких повреждений нанесено мной не было,после этого я отправил его повторно на ремон по негарантийному сертификату,приобретенному там же,через неделю я связался с менеджером из салона связи ,и она сообщила мне о том,что в телефоне неизвестным образом появилась влага(которой на момент сдачи телефона в ремонт не было),и что стоимость ремонта превышает сумму сертификата и мне нужно доплатить,сказав ,что со мной свяжутся из сервисного центра дабы уточнить детали,прошла неделя - никто до сих пор не звонит
Платить за телефон еще год,а я уже месяц как его не видел,что делать,куда обращаться для ускорения процесса?
Платить за телефон еще год,а я уже месяц как его не видел,что делать,куда обращаться для ускорения процесса?
Ответы юристов (1)
Посмотрите еще подобные вопросы с ответами
Почему нужно обращаться к адвокату?!! Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.