Возможна замена телефона по гарантии, при признанной неисправности, если покупателем товара являюсь не я
Вопрос задали 13.09.2016, 23:14 Вопрос относится к Защита прав потребителейТелефон был приобретен мной с рук, с гарантийным сроком, уточнял у сотрудников салона о правильности документов. Договор купли-продажи в устной форме,. Телефон бывшим владельцем приобретался в салоне связи по акции в рассрочку, долг им не погашен, его найти не могут. Телефоном пользуюсь больше полугода. В период гарантийного срока возникла неисправность. Отдал в салоне связи телефон, передали в сервисный центр, провели ремонт с заменой IMEI телефона. Повторная передача в ремонт через день ремонт 2-й категории. Третий раз неисправность выявлена в тот же день. Прибыл с сервисного центра опять с заменой системной платы (очередной сменой IMEI телефона). В салоне сказали, что в моем случае возможен только гарантийный ремонт до исправного состояния. Замена телефона, или возврат денег только тому человеку, который его покупал.
Может я неправильно понимаю определение: «потребитель». Уточните, пожалуйста, насколько правомерна работниками салона ссылка на закон "О защите прав потребителей", указывают на то, что товар приобретен не мной и предыдущий владелец не рассчитался в полной мере за оплату товара.
Возможна ли в моем случае замена или возврат денег мне? Устал уже от продолжительных ремонтов не уверен, что телефон будет корректно работать после продолжительных ремонтов испытываю определенные неудобства. Было мной также написано заявление с просьбой заменить телефонный аппарат.
Может я неправильно понимаю определение: «потребитель». Уточните, пожалуйста, насколько правомерна работниками салона ссылка на закон "О защите прав потребителей", указывают на то, что товар приобретен не мной и предыдущий владелец не рассчитался в полной мере за оплату товара.
Возможна ли в моем случае замена или возврат денег мне? Устал уже от продолжительных ремонтов не уверен, что телефон будет корректно работать после продолжительных ремонтов испытываю определенные неудобства. Было мной также написано заявление с просьбой заменить телефонный аппарат.
Ответы юристов (1)
Посмотрите еще подобные вопросы с ответами
Почему нужно обращаться к адвокату?!! Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
