+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Все вопросы: Защита прав потребителей

Вопрос №40741   несоответствие цены укзанной на ценике

При покупке товара расчетная цена оказалась выше чем было заявлено на ценике.
Имею ли я право приобрести товар по заявленной цене?.

18.07.2014 /  / 1
Подробнее

Вопрос №40660   возврат качественного товара в упаковке

Приобретена плитка потолочная (не керамическая, пенопластовая) в количестве 15 упаковок (по 8шт в упаковке)
Одна упаковка была вскрыта. На просьбу о возврате 14 упаковок данного товара был получен отказ по причине неполного количества. В чеке 15 упаковок, и по словам продавца, вернуть 14 я не могу. Целостность 14 упаковок не нарушена, чек сохранен, в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, данный вид товара отсутствует. Кто прав в данной ситуации?

15.07.2014 /  / 1
Подробнее

Вопрос №40008   какие права я имею

3,5 года назад купила спальный гарнитур в мебельном магазине, все это время его не распаковывали. Сейчас, при сборке оказалось, что не хватает дверей шкафа. Могу ли я потребовать возврата недостающих частей шкафа сейчас?

17.06.2014 /  / 1
Подробнее

Вопрос №39545   возврат мягкой мебели

Добрый день.Я купила угловой диван.После 4дней эксплуатации заметили, что диван начал прилично скрипеть.Что можно сделать в данной ситуации? Я позвонила в магазин.Сказали написать заявление и что приедут и снимут сиденья и отвезут на фабрику для проверки.В какие сроки это должно сделаться? Просто вернуть в магазин нельзя?

20.05.2014 /  / 1
Подробнее

Вопрос №39384   Компенсация от авиакомпании

Возможно ли получить адекватную компенсацию от авиакомпании Люфтганза в связи с опозданием авиарейса и прибытием в минск на 15 часов позже запланированного? Не вышла на работу, пришлось изменить личные планы...
Пришлось провести ночь в небе и на стульчиках в аэропорту киева. компенсация расходов на питание не покрыла даже скромного ужина.
гостиницу не предоставили во франкфурте из-за отсутствия шенгенвизы.

при обращении в Люфтганза в компенсации отказано (300 евро)

13.05.2014 /  / 1
Подробнее

Вопрос №39265   продали не тот товар в рассочку

в пятом элементе продали в рассрочку фотоаппарат Никон д3200 в комплекте с объективом 18-140мм. через 1.5 месяца звонят говорят несите фотоаппарат обратно, якобы в комплект входит объектив 18-55мм более худший и соответственно более дешевый. в договоре на рассрочку прописан объектив 18-55мм, но все другие документы на тот который они продали изначально, ошибку продавца признают и слезно просят вернуть товар по хорошему ,в противном случае.... как поступить в данной ситуации, ведь покупал я именно то что у меня сейчас ,а не то что они пытаются мне всучить теперь,

07.05.2014 /  / 1
Подробнее

Вопрос №39180   как вернуть деньги за телефон?

Я купила мобильный телефон в салоне 6.01.2014 и через 3 месяца обнаружила, что в динамике имеется какой-то шум, плюс ко всему при разговоре на несколько секунд появлялась тишина (т.е я не слышала своего собеседника).Принесла 11.04.2014 в салон со всеми документами, а они отправили телефон в ремонт, сказали ждать 2 недели (позвонят) , но прошёл почти месяц никто не звонит и я пошла опять в салон. Продавцы сказали, что телефон прислали с ремонта ( а звонить никто даже и не думал) и никаких дефектов не обнаружили, но составили акт о том, что отсутствовала кнопка, но я отдавала телефон целым со всеми документами осматривал сам продавец - телефон на гарантии.И как нет дефектов - я ведь знаю, что они есть. Я отказалась забрать телефон. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

04.05.2014 /  / 1
Подробнее


Поиск