Купили мобильный телефон,через 3 месяца вернули его в магазин для отправки его на гарантийный ремонт.Вечером забрали,а на следующий день отвезли его обратно,так как те же недостатки остались.Написали акт на расторжение договора купли-продажи.Сдали на ремонт 5.02.2015.24.02.2015 в магазине телефона еще не было.Позвонила в гарантийную и там сказали,что все недостатки устранены 20.02.2015 и телефон исправен.Можно ли мне вернуть деньги ,может они скажут,что телефон исправен.Мы с ним уже 5-6 раз ездили в город за 50 км.Спасибо за ответ.
Приобрели планшет в интернет магазине. Гарантия на него была указана как год. При доставке курьер показал что планшет исправен и всучил уже заполненный гарантийный талон с указанной датой покупки, номером изделия, названия магазина и сроком гарантии. Был приобретен планшет 14.07.2014. Через немногим более полугода. точнее 02.02.2015 планшет перестал включаться, был отдан 03.02.2015 на диагностику продавцу. Тот указал что вышла из строя батарея, сама по себе, т.е. никаких механических повреждений либо других факторов ( утопление в воде, скачок напряжения и т.п.) не было. Им было предложено заменить батарею, но оплатить ее стоимость за наш счет. На наши возражения, что еще не прошел срок гарантии ( 12 месяцев) он заявил, что на оборотном листе гарантийного талона указано, что гарантия на батареи, акб, провода, переходники и т.п. не распространяется. Гарантийный талон типовой не для именно нашего планшета. а для всех изделий будь то планшет, телефон либо плеер. Закономерны ли его утверждения? Можем ли мы требовать вернуть деньги за планшет и отдать его им? Можем ли мы потребовать хотя бы замены батареи за счет продавца, так как она вышла из строя не по нашей вине?
По договору бн был заказан кухонный гарнитур из массива. Внесена предоплата в размере 50% от стоимости договора. В оговорённый срок кухню не привезли. Сославшись на бракованную партию фасадов кухни, согласовали (в устной форме) новый срок поставки. Новые сроки поставки нарушены не были. Однако при монтаже кухни было обнаружено несоответствие c заявленной в договоре фурнитурой (по факту фурнитура другой фирмы). Фасады, по моему мнению, окрашены неоднородно. Ввиду утери доверия (несогласованная замена фурнитуры на более дешёвую, несоответствие внешнего вида фасада его цене ) к продавцу, могу ли я отказаться от кухонного гарнитура и потребовать возврата предоплаты?
13.02.2015 я получила очки заказанные по рецепту в фирменном салоне "***". Одела, чувствую дискомфорт. Буквы расплываются. Сказала продавцу. Ответили, что все сделано правильно. Надела и поехала в них домой. По пути не вижу четкости, а размытость предметов. Зрение у меня низкое -5. Могу ли я вернуть изготовленные на заказ очки обратно в салон?