+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Все вопросы: Защита прав потребителей

Вопрос №48833   прав ли арендодатель?

я снимаю офис но по причине некоторых обстоятельств не пользовался им. арендатор отдал мой офис другим пользователям а мой перенёс в другое помещение. имеет ли он просто так делать не заключив договора со мной. и должен ли я платить ? я получил письмо о взыскании 15 миллионов хотя договор был расторгнут месяц назад а офис был передан другим пользователям год назад.

08.04.2015 /  / 1
Подробнее

Вопрос №48795   Как вернуть деньги за мобильный телефон?

6 марта я приобрела мобильный телефон, но через 2,5 недели он стал плохо работать. Я отнесла его в магазин, потребовала возврата денежных средств. Они отправили его на экспертизу. Через 16 дней позвонили, чтобы я пришла за телефоном. В акте выполненных работ указано, что было произведено обновление ПО. Я не согласна забирать телефон. Магазин отказывается возвращать деньги ссылаясь на то, что обновление ПО не является ремонтом и нет основания для возврата денег. Но согласно госстандарта СТБ 1303-2007 приложения А обновление ПО является ремонтом 2 уровня сложности. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право требовать возврата денег в данной ситуации?
07.04.2015 /  / 1
Подробнее

Вопрос №48745   Купили бракованную кровать.

Купили вчера кровать, гарантия 2 года, при покупки она была запакована и нам не дали посмотреть ее состояние и проверить на брак. Собрали и после сборки я обнаружила на задней спинки небольшую дырочку от удара острым предметам и потертости, царапины. Муж с братом заносили очень аккуратно ее в квартиру, не били об стены. И при перевозке она была в безопасном положении. Могу ли я предъявить притенению магазину после сборки кровати на брак и обменять или вернуть деньги?
06.04.2015 /  / 2
Подробнее

Вопрос №48674   срок поставки заказа без договора купли-продажи

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если при покупне окон ПВХ не был составлен договор купли-продажи с фирмой, существует ли срок поставки/передачи заказа/окон покупателю? Оплата заказа была произведена по льготному кредиту на строительство. С директором фирмы было заключено устное соглашение о сроках поставки и установки окон - в течение месяца после поступления денег на их счёт, а прошло уже больше пяти месцев.
03.04.2015 /  / 1
Подробнее

Вопрос №48626   расторжение договора купли продажи

при проведении презентации фильтра для воды нами был подписан договор купли продажи, в котором п.2.2 Покупатель уплачивает п.2.2.1 путем заключения договора с банком в течение 3 банковских дней и п.19 В случае расторжения договора по вине Покупателя, без уважительных причин, последний уплачивает штраф Продавцу, в размере 20% от стоимости товара, если товар не был в употреблении. Банк отказал. Является ли это уважительной причиной? Какие есть варианты расторжения такого договора?

02.04.2015 /  / 2
Подробнее

Вопрос №48576   Как рассторгнуть договор о покупке фильтра

Вчера мои родители заключили договор об покупке и установке фильтра для очистки воды. Они внесли предоплату 100 тыс. Им дали акредитование, фильтр стоил около 9 млн. Установка будет в четверг. Мы с братом рассказали, что их обманули и фильтр по завышеной цене и опыт который им показывали по очистке воды, все это из курса физики. Как теперь рассторгнуть договор, возможно ли это? Справку о доходах пока не давали, денег больше не платили и фильтр ещё не распаковывали. Возможно ли занести фильтр на фирму вместе с договором, отдать и просто уйти, сказав, что ничего платить не будем?

31.03.2015 /  / 1
Подробнее

Вопрос №48573   Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества в магазин и получить деньги?

Добрый вечер!
У нас такая проблема: купили в интернет-магазине (г.Минск) телевизор. Сразу после покупки обнаружили дефект. Обратились в магазин. Они вызвали мастера из сервисного центра, который подтвердил, что это брак, но акт об этом он не может выдать. Магазин повез телевизор на завод-изготовитель LG (в Россию). Там подтвердили, что это дефект, сказали, что никаких актов они не выдают, а просто ремонтируют товар. Магазин отказывается нам возвращать деньги, ссылаясь на то, что товар технически сложный и в том случае, когда его могут отремонтировать, они не возвращают нам деньги.
То есть мы купили дорогой телевизор с браком и не можем получить свои деньги назад, только отремонтированный товар.
Подскажите, пожалуйста, можем ли мы вернуть товар в магазин и получить деньги?
Спасибо!

31.03.2015 /  / 1
Подробнее


Поиск