Все вопросы: Защита прав потребителей

18.05.2015 года в квартире нового дома произошла поломка смесителя (порыв эксцентриков в месте соединения с трубами). Дом сдан в эксплуатацию 05.11.2014 года строительной организацией СПМК, на данный момент дом находится на балансе ЖКХ. На данный момент в квартире мы не проживаем, в результате чего пока приехала аварийная бригада, снизу залило 4 квартиры. Со слов представителя ЖКХ нашей вины нету, хотя представитель СПМК утверждает, что нужно было задвижки держать в закрытом состоянии. 19.05.2015 года были составлены акты осмотра 4-х квартир.
Вопрос - кто виновен в данной ситуации (дом на гарантии 3 года), кто будет устранять ущерб, нужно ли мне везти смеситель на экспертизу и во сколько ориентировочно она мне обойдется?

почти год назад приобрёл минитрактор сейчас обнаружил что треснула рама дальнейшая эксплуатация связанна с риском для здоровья, хочу вернуть деньги, гарантия не закончилась возможно ли это? как сделать? заранее спасибо.

При сдаче ноутбука в организацию производящую ремонт техники,причиной поломки мной было указано вышедшее из строя зарядное устройство.Получила на руки акт приема—передачи,из условий которого следует,что ремонт на сумму более 60 тыс,производится по согласия заказчика, при отказе от производства работ заказчик оплачивает стоимость диагностики в размере от 20 тыс до 30. О выполнененной работе и сумме оповестили по факту,не спрашивая согласия(не письменно,не по телефону) на выполнение работ выявленных в процессе диагностики,не согласовыя сумму ремонта, а выставили счет в 800 тыс бел.руб.,ремонтные работы производились по замене деталей на материнской плате,т.е. совершенно не то что предпологала я.
Могу ли я на основании нарушения условий указанных в акте,в соответствии с ч.4,ст. 34 Закона о защите прав потребителей требовать возврата ноутбука в рабочем состоянии, оплатив минимальную стоимость, указанную в акте приема—передачи и стоимость произведенной диагностики(т.е. 60+30 тыс бел.руб)? Если да,каковы шансы этого добиться? Куда надо обратиться с подобного рода заявлением?

Добрый день! Подскажите в какой срок я могу писать письмо претензию ,о не качественном ремонте мобильного телефона ,о полном возврате денежных средств? И в какой последовательности мне нужно действовать ,за ранее спасибо!

Я приобрел автомобиль в фирме торгующей подержанными автомобилями. При покупке продавец не рассказал мне о недостатках имеющихся в автомобиле. Так как я не специалист, сам обнаружить недостатки я не мог. Поверив продавцу на слово, автомобиль был мной приобретен. При дальнейшем осмотре специалистом ТС, были выявлены существенные недостатки. Как мне быть в такой ситуации? Могу ли я подать на эту организацию иск?

По КАСКО отдала автомобиль в покраску (по направлению от страховой организации) На СТО произошел пожар(виновник пожара СТО) автомобиль сгорел полность. Застрахован автомобиль на 10 000$(100%) Страховая компания виновника готова выплатить средне-рыночную стоимость автомобиля. Я с этой суммой не согласна, т.к.вложены средства по улучшению автомобиля на 5 000$( был пригнан из Германии, АКП)
Каким образом мне вернутьсвои деньги, а так же получить моральный ущерб т.к я пострадавшая сторона.