Все вопросы: Защита прав потребителей

В трех комнатах одновременно натягивали матовые натяжные потолки одной маркировки, одного производителя, по одной цене из предложенных замерщиком образцов. В одной комнате, наименьшей площади, потолок отличается по текстуре, более грубый, от остальных, это отличие мы обнаружили через два месяца при дневном освещении, монтаж потолка был в феврале, в квартире плохое освещение, т.к. там пока никто не проживает. Фирма ссылается на то, что потолок качественный, а разница в текстуре это к производителю, что такое бывает, но при заказе об этом никто не предупреждает, а выбранный нами образец имеет другую, более гладкую текстуру. Подскажите, к кому обратиться, чтобы узнать, что полотна во всех комнатах от одного производителя и одного качества. У нас есть сомнение в стоимости этого полотна отличного от других, т.к. в тот период фирма проводила акцию на стоимость 1м2 матового полотна украинского производителя (со слов замерщика) и которое хуже качеством, мы же заказали полотно бельгийского производства.

Подскажите как забрать машину! В феврале 2015 года в социальных сетях мне предложили покрасить мой автомобиль. Стоимость покраски была указана 900$. Был заключен договор1 где указано, что срок выполнения работы до 15.03.2015 года. Автомобиль вовремя не покрасили, а даже испортили. В начале апреля я пошел забрать машину, но она была вся в царапинах и плохо собрана. Я сказал, что не буду доплачивать 300$ (до этого я уже 600 отдал), т.к. прошел уже месяц как мне должны были вернуть автомобиль и работа выполнена очень плохо, т.е после их покраски машина хуже чем до. После моего отказа, пришел директор СТО, которого я первый раз вообще видел, и сказал что я с ним заключил договор на покраску машины. (Во время подписания договора1, меня попросили подписать договор2, мотивируя это тем, чтобы не было проблем с налоговой. Бланк был пустой). После чего директор ушел в кабинет, пришел минут через 15 и сказал, что я должен ему 30 000 000 руб. Он просто придумал и дописал эту сумму в договор2. Даже число подписания договора придумал, т.к. в тот день я находился до 10.00 на работе. И пока я не отдам ему деньги, он не отдаст мне ключи от машины. Я вызвал милицию, но ключи он мне так и не отдал. Милиция никаких действий не предприняла.

18.12.2014 был заключен договор купли-продажи на изготовление прихожей (шкаф-купе и туалетный столик), была внесена предоплата в размере 50% стоимости прихожей. Больше 4 месяцев водили за нос, 13.04.2015 была послана претензия на адрес фирмы(т.к. на телефонные звонки не отвечают), письмо возвратилось, т.к. адресат выехал. Что делать дальше, чтобы вернуть свои деньги.

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста.
Купил системный блок в интернет магазине стоимостью почти 11 миллионов, после месяца работы с компьютером произошло чп не по мой вине, в гарантийном соглашении сказано, что крупногабаритные товары или товары весом более 5кг забираются на диагностику за счет продавца, но тем не менее я сам достал поломанную деталь, съездил и обменял, потом вроде как нормально работал, через месяц опять начались проблемы с компьютером, звоню в страховой отдел, говорят, мол в чем может быть причина, мол достаньте и нам пришлите либо мы вам курьера пришлем за товаром(стоимость 218 000 бел.руб.), я ссылаюсь на пункт 5 в соглашении о крупногабаритных и товарах весом более 5 кг, и тут говорят мол, вы правы, мы вам пришлем курьера, он заберет товар.
Вопрос в следующем: можно ли мне как-нибудь вернуть мне мои деньги, так как деньги не маленькие, а уже не осталось ни какого терпения и сил, только и ждешь, когда же еще что-нибудь с компьютером случится.
Кстати на сайте ни я первый кто жалуется на подобные проблемы.
Заранее спасибо вам за ответ!

Добрый день. Купил новый мотоцикл в Мотовело, мотоцикл на гарантии - 1 год.
Спустя неделю после покупки было обнаружено, что из двигателя подтекает масло. Я отдал его на гарантийный ремонт им на 2 недели, за эти две недели он разобрали мотор и просто все стыки залили герметиком, после такого "ремонта" мне вернули мотоцикл. Поездив на нем ровно один день, масло снова потекло. У меня нет никакого желания снова оставлять мотоцикл на 2 недели очередного ремонта им. Могу ли я требовать замены мотоцикла на другой?