Все вопросы: Защита прав потребителей

Обувь мужскую купили в октябре 2017, но фактически муж начал носить с апреля 2018 года, я только сейчас заметила, что в месте соединения верхней части обуви и каблука появилась дырка. Могу ли поднять вопрос о возврате денег за некачественный товар?

на презентации фирма лана голд всунули одеяло якобы в подарок за покупку постельного белья. после подписания договора выяснилось что постельного мне не хватило.привезут через 3 дня. Не привезли. Объявились по тел через месяц. Я от покупки отказалась и попросила забрать подарук. Отказались, сказав что я сама должна доставить его в Гродно. через 2 года подали на суд. Суду я дала письменное пояснения что готова вернуть товар а не деньги. Еще 2 года тишина. На днях приходит постановление ОПИ Заводского района минска о взыскании средств, процентов, пени и пощлины. На руки лично я никаких документов не получала и не знала, куда и сколько должна была платить. подарок лежит в упаковке. что можно предпринять?

Купили телефон в рассрочку, после недели использования там сломался микрофон и во время разговора по телефону меня не слышно. Отнесли телефон по гарантии в сервисный центр, сказали ждать 2 недели, по окончанию 2 недель нас попросили подождать еще пару дней, на вопрос о причине поломки телефона нам ответили, что причину они не выясняют, а усьраняют.. должны ли они были дать такой же телефон на время ремонта? И может ли мы просить о смене телефона в таком случае или же нет? Какие у нас права?

Купил навигатор.Через пару месяцев он сломался.Я его отвез обратно продавцу.Уже прошел 1 месяц а навигатор так и не сделали.Позвонил,потребовал вернуть деньги .Они сказали,что имеют право ремонтировать в течении 45 дней.Как мне поступить?

Здравствуйте!При оформлении договора Поставщик передает в пользование клиенту определенный набор оборудования на безвозмездной основе. По истечении 3-х лет клиент возвращает использованное оборудование и закрывает договор. Однако Поставщик не принимает оборудование в полном составе и требует возмещение полной стоимости пульта из этого оборудования, мотивируя это тем что рисунок на кнопках истерся и есть небольшая трещина на корпусе (однако в целом пульт в исправном состоянии).Правомерны ли требования Поставщика?Каков срок эксплуатации пульта?

Загнали на сто авто на замену прокладки под головой ,во время ремонта они не могли снять форсунку ,и без предупреждения владельца авто решили ее вырвать в последствии чего ее сломали.Вопрос в том ,кто должен ее теперь покупать я?или мастер который ее сломал?. Дело в том что администратор и директор отказвается ее делать за счет сто . Что нам делать в такой ситуации?