+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Все вопросы: Защита прав потребителей

Вопрос №74707   Вернуть товар

купила на презентации ЛамаГолд 2 комплекта ,(1 комплект экспозиционный и 1 новый для ребенка ) по кредитному договору через Банк Решение. Придя домой ,распоковав товар,переночевали на этой постели и ребенок сказал ,что очень колется,а меня прямо вытошнило от запаха (запах овцы).Гарантия не предусматривает, такие причины. Прошло от покупки 3 дня. Как можно вернуть товар в компанию и расторгнуть кредитный договор с Банком?
23.08.2018 /  / 1
Подробнее

Вопрос №74705   После экспертизы механические повреждения

Здравствуйте, уважаемые юристы! После покупки холодильника он не правильно работал. Представитель сервисного обслуживания ремонтировал, но результата не было. Я отказался от дальнейшего ремонта и отдал продавцу на экспертизу, экспертиза признала рабочим. Но холодильник привезли с механическими повреждениями. Испорчен внешний вид сколы, царапины, вмятины. Мне предлагают компенсацию, я отказался. Могу ли я требовать обмен. Или придется пользоваться испорченным товаром.
22.08.2018 /  / 1
Подробнее

Вопрос №74608   Подрядчик (ИП) не приступает к работе. Заключён договор.

Заключил с подрядчиком (ИП) договор на внутреннюю отделку квартиры. Работы должны были начаться 03.08. Выплатил деньги за материалы (сумма прописана в договоре). После этого подрядчик всячески уклоняется от контактов и не приступил к работе до этого момента.
Какие мне предпринять меры, что бы вернуть деньги?
14.08.2018 /  / 2
Подробнее

Вопрос №74550   Замена домофонов

Здравствуйте.
Производится замена ЗПУ (домофонов) в многоквартирном доме в связи с выходом из строя таковых в 2-х подъездах из 3-х по вине посторонних лиц, не проживающих в нём.
Кто в таком случае должен оплачивать замену абонентских устройств (трубок) непосредственно в квартирах: организация-исполнитель или же сами жильцы?
08.08.2018 /  / 2
Подробнее

Вопрос №74511   Как отвечает продавец в РБ за продажу фальсифицированного продукта питания?

Купил в магазине "Евроопт" замороженное филе минтая весом 1200 гр.
На обед приготовил половину рыбу. Принялся есть и почувствовал привкус нефтепродуктов.
Взвесил образец замороженного минтая, а затем разморозил и снова взвесил. В итоге оказалось, что в замороженном минтае содержится 56% воды в виде льда. На этикетке пакета есть информация, что допустимое содержание льда в минтае не более 4.8%.
Минтай завезен из Китая, а расфасован в "СКЛАДСКОМ строении" на территории Щомыслицы Минского района.

Вопрос: существует ли в РБ хоть какая-нить ответственность за продажу населению фальсифицированных и не качественных продуктов питания???

Спасибо за ответ.
06.08.2018
06.08.2018 /  / 0
Подробнее

Вопрос №74493   Могу ли я потребовать возврат либо замену товара?

Здравствуйте, купил я ноутбук в интернет магазине 21vek.by, но он меня так сказать не устраивает, по моей не внемательности я купил хлам так сказать. Только когда я уже испробовал его дома обнаружил, что при просмотре фильмов, либо же прослушивания музыки на зарядке он начинает жёстко тормозить,так что мышка не двигается и не возможно почти ничего сделать, так же очень сильно хрипит звук. Я оставил заявку о возврате товара, после чего мне позвонил консультант и сказал что товар возврату не подлежит, но на сайте на странице товара даже ги где не написано что не подлежит возврату. Могу ли я так сказать вышрать это дело или нет?
04.08.2018 /  / 1
Подробнее

Вопрос №74450   Сроки гарантийного ремонта если подписано согласие на продление срока устранения недостатков

Я отдал в ремонт стиральную машину по гарантии. Прошло больше 2-х месяцев. Ремонт еще не завершен. В приемной квитанции я распиался в графе "С правилами гарантийного обслуживания ознакомлен. Даю согласие на продление срока устранения недостатков". Эта запись дает право на неограниченное время ремонта? Есть ли какие-то временные рамки гарантийного ремонта? Можно ли в данной ситуации потребовать от ремонтной мастерской документ для замены товара на новый (для предоставления продавцу) или компенсацию? Если да, то что для этого нужно сделать?
31.07.2018 /  / 1
Подробнее


Поиск