Все вопросы: Защита прав потребителей

В сентябре 2010 года приобрёл ноутбук фирмы MSi в обном из центров своего города. Гарантийный срок обслуживания - 12 месяцев.Продавец сказал, что ноутбук имеет 2х ядерный процессор, но лишь недавно один из моих знакомых, разбирающихся в компьютерах сказал, что процессор одноядерный. Так же спустя пол года ноутбук стал ужасно греться и выключяться, и в один прекрасный момент сгорел тачпад. При обращении в гарантийном обслуживаннии было отказано, продавец сослался на отсутствие чека (хотя он сам его не давал) и даты покупки на гарантийном талоне (который так же заполнял он), что делать?

я купила на известном интернет аукционе натуральную кожу для ізделій вручную. кожа на фото выглядела как новая і опісана была как новая, с немногімі потертостями. также указанно было, что возврат товара невозможен. Когда я полсучила кожу, то была в шоке: она совсем не соответствоваа описанию: потортости были везде, еще печати и порезы, один кусок вообще грязные. тоесть не пригодн для изготовления изжелий. я открыла спор и попросила вернуть деньги, на что продавец отказалась, а модераторы, сказали, что раз у продавца указано, что возврату не подлежит, то деньги мне не вернут. Как так можно?? я даже фото предоставила!! Тогда, получается, можно врать, описывать товар как новый, а высылать тряпки, неужели они правы? это же обман... злоупотребление доверием.....

Могу ли я рассчитывать на возврат денег за телефон и как мне это сделать .
В заключении сервисного центра написано : обнаружены следы попадания влаги – пятна на жки ,окисление на разъеме гарнитуры, жки можно не менять ,условия эксплуатации не соблюдены (согласно стб 1303-2007 ,1881-2008)
У меня телефон никаким воздействиям воды не подвергался ,возможно повреждения появились из-за конденсата образовавшегося в результате продолжительных разговоров (потело ухо)

16 июня 2009 г. в комерческом магазине купил триммер электрический, в инструкции гарантия 2 года.
Продавец оформил гарантию на 1 год.
Могу ли я по гарантии отремонтировать рпибор?

С карточки Белкарт Белпромстройбанка снимал в банкомате Белинвестбанка зарплату.
Во время совершения операции никаких информационных сообщений о комисси за снятие денег банкомат не выдавал, равно как и не показывал размер комиссии. Т.е. вообще про это не было ни строчки. На бумажном чеке также нет ни слова про комиссию, ни про её размер, есть только сноска, что для некоторых банков снятие денег возможно без комиссии. На самом банкомате также нет ничего по этому поводу.
Могу ли я потребовать возврата денег, забранных по комиссии, на основании того, что меня никоим образом в банкомате не поставили в известность о самой комиссии и её размере? Ведь это обман чистой воды, или кража. На основании чего я должен был узнать про эту комиссию?

Взял феврале в рассрочку в магазине компьютер на пол года. В магазине рассрочка своя собственная, не через какие-нибудь банки. По договору ежемесячная оплата составляет 139 дол. по официальному курсу НБ РБ. В апреле при оплате по договору помимо официального курса НБРБ 3050 бел. руб. мне прибавили к курсу 10% валютный коридор. В итоге мне считали курс доллара не 3050 бел. руб., а 3350 бел. руб. На днях мне нужно снова идти платить. Поэтому хотелось бы узнать, правомерны ли действия сотрудника магазина?

Меня зовут Андрей, мне 14 лет. Дело в том что 27 мая в магазине "Продукты" мне не продали энергетический напиток "Burn". На банке данного напитка есть запись " Не рекомендуется употребление детям и подросткам до 18 лет". Но по моему мнению это обращение лично ко мне как к потребителю, а не к продовцам. Скажите имели ли право они мне не продать данный напиток, и если да то на каком основании.