+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Все вопросы: Защита прав потребителей

Вопрос №69564   Повтороно вышла из строя деталь компьютера, которую уже отремонтировали в сервисном центре.

В одной из мастерских по ремонту компьютеров произвели "восстановление материнской платы" моего ноутбука. В общем, вышел из строя видеочип. И мне устранили эту неполадку.
Спустя 8 месяцев снова произошла поломка этой же детали. Могу ли я рассчитывать на бесплатное устранение этой поломки по гарантии?
В акте выполненных работ не указан срок гарантийных обязательств.
11.07.2017 /  / 0
Подробнее

Вопрос №69521   можно ли вернуть деньги или приобрести другую модель с доплатой

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги или приобрести другую модель с доплатой. 01.07.2017 приобрели сенсорный телефон в подарок ребенку, в магазине проверяли без сим карты. После покупки телефон включили, когда подарили ребенку 06.07.2017 и обнаружили, что не корректно работает сенсор. Продавцы с дефектом согласны. Но администратор магазина сказала, что не могут обменять, нужна техническая экспертиза, потом ремонт. Но мы не хотим этот телефон.
07.07.2017 /  / 0
Подробнее

Вопрос №69513   кредитная карта

Здравствуйте. Подскажите, могу ли я обратится в защиту прав потребителей. Есть ли возможность положительного решения данной ситуации. Я заказала карточку халва МТБ банка в мае месяце. В июне проходила акция, что 10 мес рассрочки на первый платеж. Я купила товар в июне. Первый товар. Почему не действует акция? В мае по телевизору шла реклама на 12 мес рассрочки. Я взяла карточку, но на сайте этой информации не нашла. Поэтому позвонила в справочную, где сказали, что это апреле месяце была акция. Но реклама прошла в мае!!! Что ввело меня в заблуждение. Снова акция в июне на первую покупку рассрочка на 10 месяцев и нигде на сайте не было указано, что акция действует только для карточек приобретенных с июня месяца. Ни ссылок, ни в скобках.Нигде. Было сказано, что с июня месяца карточка без справок о доходах и первая покупка по карточке халва в июне месяце дается рассрочка на 10 месяцев. Меня ввели меня в заблуждение и это похоже на мошенничество. На каком основании эта акция не действует на первую покупку в июне месяце? Они сказали, я сказала? Можно почитать ту информацию, которая была на сайте!
07.07.2017 /  / 0
Подробнее

Вопрос №69478   смена отлетя

День добрый! Была составлена претензия суть которой изложена здесь: https://yadi.sk/i/20zUPIbM3KmSyp
Пришел ответ от турфимы: https://yadi.sk/i/yNGXEaYI3KmTBh

Согласия на смену отеля мы не давали, условия проживания не соответствуют тем на что мы заказывали, населенный пункт и месторасположение
в корне нас не устраивает в отличии от того что мы заказывали. Скажите, как можно решить данный вопрос, в плане компенсации и реальность сего действия?
05.07.2017 /  / 0
Подробнее

Вопрос №69451   Отказывают в возврате денег

Доброго времени суток! У меня сложилась такая ситуация, покупал клавиатуру в магазине "5 элемент" клавиатура стоит 69 рублей. Вообщем на сайте в описании характеристик товара было написано"Защита от проливания воды" то есть она водонепроницаемая, при покупке спрашивал у продавца-консультанта и он опять же это подтвердил. По случайности произошло так что я пролил на эту клавиатуру воду после чего она перестала работать. Принес в магазин, по гарантии на что мне продавцы сказали что якобы нечего нельзя сделать так как на коробке товара мелким шрифом было написано что в ней защита только от брызг, а в внутри коробки был вкладыш в котором было написано что вообще избегать просаливания жидкостей на устройство. Такой вопрос можно ли что-то сделать? так как стоимость тоже не маленькая для клавиатуры и я ее купил руководствуясь именно тем что она водонепроницаемая, а по сути из за ошибки их работника над сайтом я могу лишиться как и товара так и денег. Саму клавиатуру отправили якобы на диагностику в Минск но если мне и после этого отдадут ее с отказом ремонта гарантийного либо возврата денег могу ли я что-либо сделать?
03.07.2017 /  / 0
Подробнее

Вопрос №69376   как вернуть деньги за телефон

Я взялав кредит телефон в салоне связи МТС.4 меняца было всё хорошо,но потом он стал глючить.в ремонт ждали ,но мастер просто установил по новому завадские настройки.второй раз ждали заключение что ничего в нем не выевлено.как быть?как вернуть деньги и расторгнуть договор?
27.06.2017 /  / 0
Подробнее

Вопрос №69358   как продать чеки имущества

За сколько и кому можно продать чеки "Маёмасці" 1995 года
24.06.2017 /  / 1
Подробнее


Поиск