Все вопросы: Защита прав потребителей

Здравствуйте. Скажите, является ли нарушением, когда продавец возвращает товар надлежащего качества, который по закону не подлежит возврату?

Здравствуйте. Я обратилась для ремонта часов в сеть ювелирных компаний в своем городе. Мне сообщили,что в моем городе ремонт не может быть произведен, но компания может транспортировать часы и выполнить ремонт в сервисном центре г.Минск. Необходимая деталь была в этом сервисном центре, что я обсудила по телефону с их представителем. Я согласилась,в моем городе мне выдали бумагу о том,что часы приняты и они идут,часы забрали. Прошел месяц и мне позвонили из сервисного центра в Минске, сообщая,что часы к ним не доставлены. Я стала уточнять этот вопрос в своем городе,на что мне сообщили,что компания принимает только часы с документами о том,что они куплены в данной сети. У меня эти документы давно утеряны, но узнала я о том,что они нужны, уже по просшествии указанного времени,когда часы уже находились больше месяца у них. Мне предложили забрать часы и отвезти их в сервисный центр самой, но оказалось,что мои часы по неизвестной причине стали,находясь у представителей компании. Я попросила выдать мне бумагу о том,что они стали именно у них,ведь есть документ,где написано что часы забрали в рабочем состоянии,в чем мне отказали. Соответственно я отказалась забирать часы, ведь в данном случае мне придется лично узнавать, почему часы стали,тем более произошло это не по моей вине. Я сделала запись в книгу предложений и замечаний о том, что хочу узнать причины почему мои часы не идут, и почему у меня приняли их без документов,когда они были нужны, и соответственно что происходило с часами,пока они были у представителей компании. На это мне пришел ответ, компания предлагает мне самостоятельно обратиться в Минск для того,чтобы узнать причины остановки часов, и сообщает,что часы были приняты работником ошибочно. Документа о том,что часы пришли в нерабочее состояние именно у них, у меня по прежнему нет,и в его выдаче мне отказывают. Подскажите пожалуйста, как мне поступить в данном случае? Хотелось бы,чтобы за то,что часы стали, отвечали непосредственно те, у кого они находились в этот момент. Благодарю за ответ

Правомерно ли, что Жэу сделал косметический ремонт в под'езде без предварительного согласования с жильцами об'ема и стоимости работ и без предварительного подписания Договора. Выставили счёт в среднем 100-150 руб. ина каждую квартиру и Договор для подписания без даты. Но договор вступает в силе только после его подписания сторонами. Кроме того, Договор, подписанный Потребителем и Исполнителем, должен предварять все ремонтные работы, как и смета должна быть подписана предварительно до начала работ не только Исполнителем работ, но и Потребителем. Имеет ли право жэу требовать оплаты ремонта в данном случае?

Здравствуйте, актуален вопрос о том, что многие папаши которые платили алименты, а теперь стремительно хотят, чтоб им платили дети. В отношении детей я считаю это не справедливо. До совершеннолетия многие платили копейки с задолженностью,т.к. устраивались на низко оплачиваемые работы. Со словами: - плачу как могу. И ты ещё смеешь к ребенку предъявить претензии. Мамы воспитывали, заботились о здоровье, вкладывали силы в образование, помогли стать на ноги, и теперь ребенок хорошо заработывает, а папаша смеет ещё такое требовать. Поэтому закон следовательно тщательно пересмотреть, ведь тот кто помогает ребенку ,его чадо и так никогда не оставит. А этих надо ограничивать, платишь(не платишь) с задолженностью от года и выше не имеешь право предъявить ребенку ничего. Ведь лишить родительских прав таких пап трудно (практически не возможно), ведь платил, хоть сколько. Обязаны платят, несут ответ за тех кого бросили(детей), почему и к этим папаша так не отнестись. А то получается они хорошие, спят спокойно, живут в своё удовольствие. Пока мамы пашут и ищут подработки, чтоб чадо не в я не нуждвлось и дома забот. Как быть?

Нужно ли платить пошлину при подачи кассационной жалобы по иску о защите прав потребителей?

Добрый день.
Я приобрёл для собственных нужд мебель в салоне в России.Магазину перечислил деньги.Есть договор,кассовый чек и квитанции банковского перевода денег из Минска в Россию.
Заключил договор-заявку на перевозку мебели из России в Минский район.
Перевозчик мне груз не доставил.
Водитель-директор ЧТУП зашёл в дом и стал требовать денег за перевозку в нарушении уловий заявки (оплата после выгрузки).И так как груз водитель отказался мне показать ,я отказался платить ему.
Перевозчик груз увёз в г.Гродно ,где хранит где-то в гаражах.
Я обратился с жалобой в администрацию Гродненского района ,где зарегистрирована ЧТУП перевозчика.
Из Администрации мне ответили ,что кол-во мебели (13 диванов и 5 кресел ) не считают товарами для личного потребления и на основании этого отказали мне в помощи.
Сейчас у меня есть проблема доказать как-то все ,что данное кол-во мебели я купил для личного потребления и могу ссылать на действия закона о защите прав потребителя.
У меня есть семья ,двое детей,тёща. У меня с женой 2 квартиры.Я прописан и проживаю в частном доме 400 м2. У меня от родителей остались в наследство два дома в Ростове на Дону.При этом мы часто гостим в родительском доме г.Воложин.
Мои жалобы Прокуратура Гродненской обл. оставила без внимание,ответив стандартной отпиской ,что согласны с решением Администрации Гродненского района.
Подскажите, как мне добиться признания меня потребителем и на основании защиты прав потребителя обратиться в суд без оплаты гос.пошлины и т.д.

Я МУЖ И СЫН ЗАКЛЮЧИЛИ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ №925 ОТ 06 ИЮНЯ 2017г С ООО"Би Ти Ай Бел". СОГЛАСНО ДОГОВОРА В СТОИМОСТЬ ВХОДИТ ПРОЖИВАНИЕ В ОТЕЛЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО КЛАССА СТАНДАРТ 2-3* ЗВЕЗДЫ. ПО ФАКТУ ЗАСЕЛИЛИ В ОТЕЛЬ Premiere Classe Wroclaw Centrum 1* ЗВЕЗДА. РАЗНИЦУ В ЦЕНЕ НОМЕРА МЕЖДУ ЗАЯВЛЕННЫМ ОТЕЛЕМ И ОТЕЛЕМ В КОТОРЫЙ НАС ЗАСЕЛИЛИ 35 ЕВРО ДИРЕКТОР ТИМОФЕЕВНКО ЕКАТЕРИНА ВАСИЛЬЕВНА ВОЗВРАЩАТЬ ОТКАЗАЛАСЬ.ТАКИМ ОБРАЗОМ НАРУШЕН ЗАКОН О ТУРИЗМЕ РБ СТ.19. Что делать