Все вопросы: Защита прав потребителей

Ребенок посещает платные занятия в бассейне 2 раза в неделю. Оплата производится за все занятия в месяце сразу в начале месяца. При пропуске занятий без уважительной (болезнь) причины, сумма не изменяется. 1. Почему и на каком основании секция берёт деньги за неоказанную услугу? 2. В связи с эпидобстановкой разрешено отсутствовать на занятиях до 5 дней без предоставления справки от врача. Касается ли эта мера платных занятий в бассейне? Спасибо!

Здравствуйте, подскажите, отдала в мастерскую телефон, что бы заменили экран и батарею, забрала телефон, и бумагу с гарантией на 60 дней, на следующий день зарядила телефон и когда было 80% зарядки, телефон полностью отключился и не включался и не подзаряжался. Поехала в мастерскую, объяснила мастеру, он разобрал телефон при мне, посмотрел батарейку на своём датчик, сказал что с батарей все хорошо, скорее всего было короткое замыкание, потому что телефон вообще не включается, и намекает что за сутки он был у вас в воде, хотя негде не был, не падал, и до ремонта все работало, подскажите за чей Счёт сейчас будет ремонт, и если там допустим сгорела материнская плата, за чей Счёт она будет меняться? Читала в интернете что если неправильно установить батарею можно задеть материнскую плату, от чего может произойти короткое замыкание.

Добрый день! Приобрел шлифовальную машинку в интернет магазине, доставили в срок, нареканий к качеству товара нет. Но, понял что при оформлении заказа не учел, что в ней отсутствует необходимая мне функция регулировки оборотов. (В руководстве по эксплуатации отметок о гарантии нет, есть чек, договор купли продажи, упаковка не порвана, товар не использовался вообще).
Могу ли я заменить товар на более дорогой в этом же магазине или в случае отказа потребовать возврата средств. (в магазине отказали, сослались что технически сложный товар - не имеем права). Спасибо.

Здравствуйте, у меня возник небольшой вопрос, с которым я хочу к вам обратиться и надеюсь на помощь.
Мною был подписан договор с автошколой на обучение, дата начала обучения: 24 марта 2021. В нём были указаны сроки обучения: не более 6 месяцев. Собственно из этих сроков я и исходил, дабы закончить обучение до того как отправлюсь служить на срочную службу. Сейчас идёт 7 месяц обучения, теорию я закончил, практические занятия тоже, пропусков и задолженностей не было никогда, но впереди ещё два внутренних экзамена. В договоре прописано, что конечным результатом услуги, если все внутренние экзамены будут сданы, является выписка об окончании автошколы, которая даёт право сдать на права уже непосредственно в ГАИ.
Вопрос следующий: если я не успеваю сдать внутренний экзамен в автошколе из-за превышенных сроков обучения(по вине автошколы), а соответственно получить конечный результат услуги, могу ли я, ссылаясь на ст.30 закона "О защите прав потребителей" потребовать полный возврат средств за обучение? Или как лучше поступить в таком случае?
Спасибо.

затопили соседи квартиру. документы , комиссии, акты... (кроме дефектного!!!) все есть. на полах лежит приклеенный линолеум, пол под которым НИКОГДА! не высохнет без его снятия. Пошел запах плесени, интоксикация. Комиссия ЖЭУ и потом ЖРЭУ ответили. ДА! ГНИЕТ! ПОЙДЕТ ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ! ничем не можем помочь, есть документ НЕ ПОЗДНЕЕ! 20 дней составляется дефектный акт, после него можете демонтировать линолеум. Вопрос: если указано не позднее! почему комиссии увидев, что все просохло, обои, стены и тд. берут за основу 20 дней и не меньше. Зачем в таком случае указывать в нормативных документах слово НЕ ПОЗДНЕЕ. Что оно значит? НОНСЕНС!

Здравствуйте, уважаемые.
Хотелось бы узнать у вас ответ на мой вопрос.
Я, как самозанятой специалист по ремонту ПК и ноутбуков оказывал гражданину услуги по ремонту на дому. В заявке было указано "Частично не работает клавиатура, зависает компьютер". Клавиатуру я гражданину почистил и через тестирующую программу проверил её работоспособность, она была в порядке, а так же заменил ему термопасту. Выставил счёт в 50 р. за услуги, он подписал договор о приеме своего ноутбука. На следующий день он вызвал другого мастера по той же причине, он диагностировал то, что уже половина клавиатуры не работает и предложил замену.
На данный момент этот гражданин собирается вызвать меня в суд и отсудить сумму за ремонт(50 р.) и моральную компенсацию(100 р.).
Каковы мои шансы выйграть суд, имея на руках договор подписанный клиентом о приёме ноутбука.

Здравствуйте. Я молодой специалист, отработала по распределению 1,8 года, после чего подучила сокращение должности. Я работала в городе Витебск, снимаю здесь квартиру, сама не местная. Получила среднее специальное образование техника-программиста. Ситуация вот в чем: после сокращение колледж обязан предоставить мне место дальнейшей отработки оставшихся 5 месяцев, в случае отсутствия мест я могу расчитывать на свободный диплом, верно? При этом колледж хочет отправить меня отрабатывать за 550 км от города, да ещё и на специальность «оператор ЭВМ», что даже не соответствует полученному образованию, ведь оператор ЭВМ - это профессионально-техническое, а я получила среднее специальное. Подскажите, есть ли в кодексе об образовании пункт, в котором описано, что колледж обязан предоставить мне место именно по тому уровню специальности, которое я получила? Почему я должна работать оператором эвм? Есть ли у меня возможность получить свободный диплом в этом случае? И как?