+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Все вопросы: Защита прав потребителей

Вопрос №85803   распределили не по гарантийному письму.Что можно сделать?

Доброго времени суток! У меня возникла следующая проблема : На швейную фабрику " Свитанок " с нашего коллежда запрашивалось 40 человек. Нам предложили, если кто то не хочет на "Свитанок" самим идти и брать гарантийные Письма. Я так и сделала. Взяла гарантийное письмо с швейной фабрики " Милавица ".Завезла в свой колледж, его приняли. Настал день распределения, Я вошла в кабинет, представилась и сказала сколько мне лет(полных мне 17 лет).После того как комиссия услышала сколько мне лет, ничего не спрашивая сказали, что я иду на швейную фабрику " Свитанок " и сказали подписать бумагу. От того что на меня начали кричать, я подписала бумагу и вышла с кабинета. В колледже лежит гарантийное письмо на моё имя. Документы ещё на отработку не сделаны. Скажите пожалуйста, как можно оспорить данное решение?.
26.04.2022 /  / 2
Подробнее

Вопрос №85781   Телефон

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста , мама купила телефон с витрины. буквально к вечеру он не полностью заряжался и сильно греется. Хотела вернуть ,но отказали. пользовалась им примерно 3 месяца и за все это время он постоянно нагревался .Она отнесла в сервисный центр. Они вернулись ей телефон написав ,что якобы его обновили и с ним все окей.Она пользовалась им примерно сутки и без изменений.Она вновь отнесла его в СЦ и ей такое же заключение написали,мол с ним все окей. Они при них посидели 15 минут и так же нагрелся.Оставили вновь,но и в третий раз причину не нашли.. Подскажите как решить проблему,как вернуть деньги или обменять его.
20.04.2022 /  / 2
Подробнее

Вопрос №85750   Возврат денежных средств

Интернет-магазин "Wildberrys" не возвращает деньги за возвращенный товар.
При чём, после возврата товара, как положено, в личном кабинете сразу появилась информация о возврате денежных средств и электронный чек. Возврат был произведен 4 апреля. 8 апреля в ответ на обращение с вопросом, почему до сих пор не поступили деньги в банк (как правило, средства после возврата всегда через 1.5 суток были уже на карте), был получен ответ, что возврат от 4 апреля успешно отправлен, перечисление в банк может занять до 10 календарных дней . Дальнейшие ежедневные обращения через кабинет и письма на эл.адрес с просьбой предоставить номер транзакции и копию платежного документа (требует банк) игнорируются. В электонном чеке нет ни номера транзакции, ни информации, кому и куда оправлены деньги.
Сумма возврата составляет 8736 российских рублей.
14.04.2022 /  / 2
Подробнее

Вопрос №85724   Не соответствие цены товара.

Купил в магазине торт.
На ценике 8,42 руб.
В чеке помимо стоимости торта указана ещё и стоимость контейнера 0,88 руб.
Ни на ценике ни на контейнере не указано, что нужно оплачивать контейнер.
Получается стоимость на ценике не соответствует действительности более чем на 10%.
Законно ли это? В праве ли продавец скрывать настоящую стоимость товара?
Большое спасибо за ответ.
09.04.2022 /  / 2
Подробнее

Вопрос №85722   Возврат денег

Купила в магазине через интернет платье и джинсы. Сам магазин находится в Могилёве, есть физическая точка. Мой заказ получила по европочте. Джинсы выслали не того размера, платье так же не подошло. Было решено оформить возврат по джинсам, по платью обмен. Посылку выслала без наложенного платежа. Деньги обещали вернуть на карту, обмен выслать. В итоге ни того, ни другого. Сам магазин не пишет. На мои сообщения отвечает, но не охотно. Мол вернём деньги в течение 5 рабочих дней. Обмен вышлем. И никакого движения. Возврат они забрали неделю назад. Сегодня 5й день раб по возврату с их слов, денег нет. Что можно сделать в данной ситуации.
08.04.2022 /  / 2
Подробнее

Вопрос №85698   Строительные работы без договора некачественно выполнены

ИП выполнил работы по прокладке канализации и воды без договора. По окончании работы не проверили монтаж тройников при врезке воды. На следующий день как открыли воду - фонтан со всех соединений. Заказчик сказал, что мастер приедет и все исправит. Так, обещаниями, прошли 2 недели. Хотим заказать экспертизу строительных работ и обратиться в суд (т.к. появились подозрения и в качестве монтажа канализации). Договора нет, но соседи по участку могут подтвердить и опознать работников. Каковы шансы в суде или как другим способом заставить заказчика доделать работу.
Спасибо.
02.04.2022 /  / 2
Подробнее

Вопрос №85650   Вернули стоимость за телефон на момент покупки. Могу ли я требовать разницу с нынешней стоимостью?

Брали в рассрочку телефон,но в нем оказался брак. Магазин брак подтвердил. Что бы получить всю сумму за телефон рассрочка была полностью погашена до заявления о расторжении договора. Вернули стоимость на момент покупки телефона. Могу ли я требовать разницу с нынешней стоимостью и на какую статью я могу опереться?
24.03.2022 /  / 2
Подробнее


Поиск