Все вопросы: Защита прав потребителей

При попытке сдать обувь по гарантии, продавец магазина указала на график приемных дней (пнд, срд, птц) и отказалась принимать обувь, поскольку день был не приемный. Имеют ли права магазины устанавливать такие графики и отказывать в приеме гарантийной обуви. Спасибо.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста правильное решение в моей ситуации:Заказал смартфон в интернет-магазине,курьер привез к подъезду,сказал что можно проверить дома,если будут вопросы,то позвонить ему (т.к. он еще в течении 40 мин. будет еще в моем городе).Смартфон оказался не тот,что я заказывал.Звоню курьеру,он говорит,что все вопросы к интернет-магазину.Звоню в интернет-магазин,оператор говорит,что такого не может быть (хотя модели смартфона на гарантийном талоне и на товарном чеке разные).Оператор попросил сделать фото коробки,чека,гарантии,смартфона и выслать на эл.почту,после чего они во всем разберутся и перезвонят мне.Никто не звонит уже 4 дня.Как быть и куда обращаться чтобы вернуть деньги или обменять несоответствующий описанию товар?

Здравствуйте! Помогите разобраться в произошедшей ситуации! Поехали с мужем покупать дубленку бывшую в употреблении ,описанную в объявлении, как в идеальном состоянии. На месте оказалась вещь с потертостями. Но продавец настаивал на примерке. При примерке дублёнки, муж засунул руки в карманы и около одного кармана треснула кожа сантиметра на 2. Продавец сказал, что кожа тонкая, лайковая и нечего засовывать руки в карманы. и добавил 5 лет висела в шкафу без дела. Вся вина на муже. Он порвал. Продавец требует забрать вещь или отремонтировать её за наш счёт. Заставил написать расписку, что якобы муж взял у него в долг деньги в размере стоимости дублёнки и обязуется ему их вернуть. Что делать в данной ситуации? помогите?

Возвращаем качественный товар (польто), но говорят извините, денег в кассе нет ничего не сможем сделать! Чьи это проблемы? Что делать в этом случае, если другой возможности вернуть товар не будет, и времени тоже.

ип оказал услугу замер и установка ворот по договору предоплата без чека на сумму1500доларов.Услугу оказал не качественно ворота оказались меньшего размера чем в договоре. обещал исправить затем отказался.Позже выяснилось что это ип ликвидировано в мнс пять лет назад.По какой статье можно привлечь этого субъекта и что ему грозит.

Я гражданка Рб ,прилетела к подруге на отдых,потеряли мой багаж ,ждала 10 дней и мне сказали что он утерян .компания Аэрофлот .компенсация составляет 20$за 1 кг багажа ,у меня там вещей на гораздо большую сумму.Что же делать ?сказали нужно подавать в суд .могули я подать иск в Испании или мне нужно обязательно вернуться с себе в страну.

Я гражданка Рб ,прилетела к подруге на отдых,потеряли мой багаж ,ждала 10 дней и мне сказали что он утерян .компания Аэрофлот .компенсация составляет 20$за 1 кг багажа ,у меня там вещей на гораздо большую сумму.Что же делать ?сказали нужно подавать в суд .могули я подать иск в Испании или мне нужно обязательно вернуться с себе в страну.