не можете.

Здравствуйте ,Елена Ивановна.

Если Вы считаете, что товар Вам продан некачественный,а именно в нём имеется производственный брак, Вы имеете право обратиться к продавцу с претензией,в которой заявите Ваши требования о возврате уплаченной денежной суммы. В соответсвии с законодательством, продавец обязан провести первоначально проверку качества товара и в случае обнаружения производственного брака, удовлетворить Ваши требования, адалее в случае возникновения СПОРА -экспертизу. Вслучае если Вы будете не согласны с результатами проверки качества, Вы имеете право обратиться к эксперту для проведения экспертизы. Для составления претензии от Вашего имени к продавцу Вы можете обратиться к нам ОО "Городское общество защиты потребителей", предварительно записавшись на приём по номеру телефонам 380-44-75 (городской) +375296844199. Также случае возникновения каких либо вопросов, а также при необходимости дополнительной бесплатной консультации , Вы можете обратиться к нам по этим же телефонам. С уважением, юрист ОО "ГОЗП" Евгения Евгеньевна. 

Здравствуйте,Пекач Анна Влодиировна!

В соответсвии с законодательством Республики Беларусь продавец не вправе навязывать дополнительные услуги, однако подписав договор и оплатив расширенную гарантия-тем самым подтвердив своё согласи ,Вы согласились и преобрели дополнительную гарантию. Отказаться от услуги Вы можеет, однако сумма уплаченная за доп гарантию в полном объёме не будет Вам возвращена. Для дополнительной бесплатной консультации и случае возникновения каких либо вопросов,  Вы можете обратиться к нам по  телефонам 380-44-75 (городской) +375296844199 велком. С уважением, юрист ОО "ГОЗП" Евгения Евгеньевна. 

Здравствуйте, Виталий Сергеевич.

В соответсвии с законодательством Республики Беларусь, ноутбук относится к сложнотехническому товара, и по этому для расторжения договора необходим существенный недостаток,а именно если ремонт ноутбука составляет более 30 % от стоимости ноутбука, либо же несколько раз проявляется недостаток. Первоначально Вам необходимо обратиться к продавцу в письменном виде. В соответствии с законодательством, продавец обязан провести проверку качества товара и в случае обнаружения производственного брака- существенного недостатка, удовлетворить Ваши требования. В случае если Вы будете не согласны с результатами проверки качества, Вы имеете право обратиться к эксперту для проведения экспертизы. Для составления претензии от Вашего имени к продавцу Вы можете обратиться к нам ОО "Городское общество защиты потребителей", предварительно записавшись на приём по номеру телефона 380-44-75 (городской) +375296844199 . Также случае возникновения каких либо вопросовВы можете обратиться к нам по телефонам указанных выше. С уважением, юрист ОО "ГОЗП" Евгения Евгеньевна.

Здравствуйте, Анна Михайловна.

Для того, чтоб вернуть уплаченной денежную сумму за некачественный товар, Вам необходимо обратиться к продавцу в письменном виде. В соответствии с законодательством, продавец обязан провести проверку качества товара и в случае обнаружения производственного брака, удовлетворить Ваши требования. В случае если Вы будете не согласны с результатами проверки качества, Вы имеете право обратиться к эксперту для проведения экспертизы. Для составления претензии от Вашего имени к продавцу Вы можете обратиться к нам ОО "Городское общество защиты потребителей", предварительно записавшись на приём по номеру телефона 380-44-75 (городской). Также случае возникновения каких либо вопросов, а также при необходимости консультации эксперта, Вы можете обратиться к нам по этому же телефону. С уважением, юрист ОО "ГОЗП" Евгения Евгеньевна.

Здравствуйте,Елена Викторовна !

В соответсвии с законом о защите прав потребителей недостатки товара должны быть устранены в течении 14 дней, в случае если это не  происходит,вы имеете право заявить иные требования по мимо гарантийного ремонта. Для более подробной бесплатной консультации Ва можете обратиься к нам ОО "Городское общество защиты потребителей" по номеру телефона 380-44-75 (городской). С уважением, юрист ОО "ГОЗП" Евгения Евгеньевна. 

Здравствуйте, Ирина Викторовна!

Первоначально Вам необзодимо заявить Ваши требования в письменном виде путём отправки претензии на юр.адрес исполнителя,а только после этого обращаться в суд, так как для расторжения договора необходим досудебный порядок урегулирования спора. Если же досудебный порядок будет отсутствовать,Суд откажет в удовлетворении требований. Для составлением юридически правильной претензии Вы можете обратиться к нам в ОО "Городское общество защиты потребителей", предварительно записавшись на приём по номеру телефона 380-44-75 (городской). Также случае возникновения каких либо вопросов, Вы можете обратиться к нам по этому же телефону. С уважением, юрист ОО "ГОЗП" Евгения Евгеньевна. 

Здравствуйте, Анастасия.

Если Вы считаете, что товар Вам продан некачественный,а именно в нём имеется производственный брак, Вы имеете право обратиться к продавцу с претензией,в которой заявите Ваши требования о возврате уплаченной денежной суммы. В соответсвии с законодательством, продавец обязан провести проверку качества товара и в случае обнаружения производственного брака, удовлетворить Ваши требования. Вслучае если Вы будете не согласны с результатами проверки качества, Вы имеете право обратиться к эксперту для проведения экспертизы. Для составления претензии от Вашего имени к продавцу Вы можете обратиться к нам ОО "Городское общество защиты потребителей", предварительно записавшись на приём по номеру телефона 380-44-75 (городской). Также случае возникновения каких либо вопросов, а также при необходимости консультации эксперта, Вы можете обратиться к нам по этому же телефону. С уважением, юрист ОО "ГОЗП" Евгения Евгеньевна. 

Здравствуйте ,Сергей Юрьевич .

Для того, что бы получить достоверную и полную консультацию, Вам необходимо описать приобретение товара подробнее,а именно Вы покупали товар новый или б.у., вы покупали у юр дица/ИП  или физ. лица и т.д. Если ВЫ покупали у юр лица/ИП для более подробной бесплатной консультации Вы можете обратиться к нам ОО "Городское общество защиты потребителй" по номеру телефона 380-44-75 (городской). С уважением, юрист ОО "ГОЗП" Евгения Евгеньевна. 

1. суд не перенесут по вашему месту жительства

2. вы истец,вам и доказывать,потом не удивляйтесь,если что-то в решении вас что-то не устроит